管理学 教学课件 作者 梁士伦 姚泽有 第三篇.pptVIP

第三篇 管理的组织职能 第七章 组织的设计 第八章 人员配备 第一节 组织职能概述 一、组织的含义及作用 （一）组织的含义 （1）实体组织：即名词意义上的组织，是一个有意形成的立式的职位结构。包括三种含义： 一、组织必须有明确的目标，这是组织存在的基础与条件； 二、组织必须具有分工与协作，是由组织目标所决定的； 三、组织要有不同的权力与责任制度，这是组织分工之后的后续结果。 第二节 组织机构设计 一、组织设计的程序和内容 组织设计是指组织为实现战略目标而从结构上设计分工、协调以及控制机构的活动。 （一）组织设计的程序 1．确定组织目标 2．确定业务内容 3．确定组织机构 4．配备职务人员 5．规定职责权限 6．联成一体 第三节 组织变革 一、组织变革的一般规律 （一）组织变革的含义 组织变革：是组织根据组织内外部环境的变化，及时对组织中要素进行结构性变革，以适应未来组织发展的要求。 第四节 组织文化 一、组织文化的概念和特征 组织文化是被组织成员共同接受的价值观念、思维方式、工作作风、行为准则等群体意识的总称。 二、组织文化特征 1．超个体的独特性 2．相对稳定性 3．融合继承性 4．发展性 复习思考题 1．按性质进行划分的组织有几种类型？ 2．如何理解组织工作的责权相符原则？ 3．如何理解组织工作的精干高效原则？ 4．影响管理宽度的因素有哪些？ 5．部门划分的依据有哪些？ 6．职权有几种，彼此之间是什么关系？ 7．集权制与分权制有什么优缺点？ 8．组织变革的主要阶段与实现途径是什么? 9．你认为组织变革失败的原因是什么？如何实现有效的变革？ 10．组织文化的主要结构与主要功能包括什么内容? 案例1：四只猴子的寓言 案例2：一家美国公司在英国伯明翰的遭遇 第一节 人员配备的基本涵义 一、人员配备的含义及任务 人员配备：是管理者为确保任务目标的实现，为每个岗位配备适当数量和类型的工作人员，并使他们能够有效地完成任务的过程。 第二节 主管人员的选聘 一、主管人员需要量的确定 (一)管理人员需要量的确定原则 1．组织现有的规模、机构和岗位。 2．管理人员的流动率。 3．组织发展的需要。 案例8—2：人才：“外部引进”VS“本部制造” 李强是某大型民营企业的老总，最近遇到了一件棘手的事情，在企业干了5年的制造部刘经理突然申请辞职。这让他措手不及，要知道刘经理是他一手栽培，从最初的工人一步一步提拔到经理位置上的。面对如此境地，李强不免有些惋惜。而前天在经理会上讨论新的经理人选时，营销部和财务部的负责人激烈讨论起来，就经理来源问题，是“外部引进”还是“本部制造”闹得不欢而散，最后不得不休会下次再议。明天，李强就要在经理会上就此问题做出最终决策了，在看了大量人力资源相关资料后，他渐渐进入了沉思。 类似李强遇到的问题，时下大多数企业通常的做法是“外部引进”，也有少数企业主张“本部制造”，到底是“外部引进”有利还是“本部制造”更好？ 第三节 主管人员的培训 一、管理人员培训的意义 (一)可以提高管理人员的整体素质 (二)可以提高科研与研制新产品的能 （三）可以给组织带来丰厚的利润 （四）可以提高管理水平 第四节 主管人员的考评 复习思考题 1．职务分析与人员配备有什么关系?如何通过职务分析来合理地配备人员? 2．你认为在员工招聘过程中通过面谈和各种测试对应聘者私生活的干涉程度应当有什么限制吗? 3．组织人员选拔的主要原则有哪些? 4．内聘制与外聘制各有什么优缺点？ 5. 在企业快速成长期，会有大量新员工进入,新老员工常常会产生观念、利益冲突。如果你是CEO，你如何处理这些矛盾和冲突? 6．有的组织在对管理人员绩效考评后采取末位淘汰制，你怎么看? 7．你认为工作轮换制是否适用于技术型管理人员，如组织的技术主管、财务主管? 案例分析：浙江美都公司的人才战略 浙江美都公司董事长李觉得非常沮丧，因为昨天公司发生了一件让自己极其尴尬的事情：去年美都喜气洋洋引进的16名大学生集体提出辞呈，美都公司是一个起步不久的生产小型机械的民营企业，现有250余名员工大多只有初中文化程度，高中以上文化程度的只占较小比例。虽然企业的产品现在销路不错，但是李深切感受到提高产品技术含量和员工表达了应居安思危，积极引进高素质人才计划，但是大多数管理人员对现状非常满意，因而对李的建议无动于衷。在李的坚持下，美都公司在去年的人才招聘会上一口气引进了16名刚刚毕业的大学生，并给予他们较高的工作生活待遇。大学生的到来给美都公司带来了生气，但也加大了公司中支持与反对引进大学生的员工之间的意见分歧。有员工向董事长抱怨 表8-1：大型工企