管理学 教学课件 作者 邢以群 (12).pptVIP

管理学 作者：邢以群 管 理 学 《管理学》结构 第一篇 基础篇 第一章 管理与管理学 第二章 管理者 第三章 管理思想的演变 第四章 管理与环境 第一章 管理与管理学 通过本章学习，建立对管理和管理学的基本认识，并深刻认识到学习管理的重要性。 应了解管理产生的原因，懂得管理的功能; 掌握有效管理的含义，能区分效率和效益; 明确管理的基本职能，能清楚描述管理的基本过程; 了解管理学科体系，掌握管理学科的性质特点;清楚学习管理学的重要意义。 第一节 管理及其功能 一、管理的定义 第一节 管理及其功能 一、管理的定义 二、管理的形式与内容 想学校中称职的校长、系主任、班主任主要做些什么事情? 他们的这些工作之间有没有共同之处? 三、管理产生的原因 为什么需要管理?管理产生的根本原因是什么? 一个人需要不需要管理? 三、管理产生的原因 怎么样才能缓解或解决这一对矛盾? 三、管理产生的原因 道德与管理哪一种方法更好? 要协调解决资源与欲望之间的矛盾，必须双管齐下，既注重道德教育又注重科学管理。 如何将西方科学的管理方法与东方传统的教化方法相结合以达到既有效地利用有限的资源，又不断地提高人民的生活水平和推动社会进步的目的已成为中国管理界进行管理创新的重点课题。 三、管理产生的原因 人的欲望的无限性与人所拥有的资源的有限性之间的矛盾，是管理产生的根本原因。管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽可能多或高的目标。 四、管理的实质 管理从本质上而言是人们为了实现一定的目标而采用的一种手段。 人类活动的显著特征之一就是活动的目的性:致力于实现自己的追求。人们之所以需要管理正是因为管理有助于人的追求和组织目标的确立和实现。 管理本身不是目的，它只是人们用以实现目标的一种手段，同时，管理作为一种工具，我们应尽可能地提高自己的管理水平以充分发挥管理的作用。 四、管理的实质 当有人违反了组织的规章制度时我们应如何对待? 如何对待规章制度 正确态度: 在一般情况下，照章办理;在特殊情况下，酌情处理。 特殊范围: 违反规章的目的与确立规章的目的一致(目标一致) ;或已有的规章制度已不能发挥其应有作用(规章失效)。 酌情原则: 对违反规章的有益行为按目标有利原则处理。 无视规章，直接按照目标有利原则采取相应行为。 破格前提: 情况紧急且确认属于特殊情况范围 破格责任: 后果自负 四、管理的实质 规章制度是一种手段，它最终能否取得预期的效果取决于规章制度的正确设计和我们每一个人对规章制度的正确认识。 管理的实质是人们为了有效地实现目标而采用的一种手段。良好管理效果的取得，取决于我们对管理的正确认识和管理手段的妥善运用。 四、管理的实质 五、管理的重要性 五、管理的重要性 在2 1 世纪的中国， 管理必将成为第一生产力。学习管理， 不仅是当今社会发展的需要也是每一个人在社会中生存和更好地实现个人理想的需要。为此，每一个人都应或多或少地学一点管理知识。 第二节 衡量管理好坏的标准 根据管理产生的原因，管理理论认为可以用管理的有效性来衡量管理工作的好坏。 有效性包括两方面:效率与效益。 效率是指投入与产出之比。 所谓效益是指目标的达成度，也就是产出满足需求的程度。 第二节 衡量管理好坏的标准 第二节 衡量管理好坏的标准 效率与效益相比较，效益是第一位 有效的管理，要求既讲求效益，又讲求效 第三节 管理职能与管理过程 一、管理职能 基本的管理职能包括计划、组织、领导、控制 计划工作 任何管理活动首先都是从计划工作开始的 组织工作 在制定出切实可行的计划后， 为了将目标变成为现实， 就要组织必要的人力和其他资源去执行既定的计划也就是要进行组织工作。 领导工作 领导工作就是管理者利用职权和威信施展影响，指导和激励各类人员努力去达成目标的过程 控制工作 控制是指在动态的环境中为保证既定目标的实现而进行的检查和纠偏活动或过程口控制是保证目标能按计划实现所必不可少的 管理的四大职能 二、管理过程 是否做好计划、组织、领导、控制等工作就一定能达到有效管理的目的? 二、管理过程 根据管理是一个系统的过程的观点，管理工作的重点是什么? 第四节 管理:是科学还是艺术 一、管理学科分类 二、管理学的特点 1.管理学是一门不精确的科学 2. 管理学是一门综合性科学 3. 管理学是一门实践性很强的应用科学 4. 管理学是一门发展中的科学 二、管理学的特点 管理学学了就能用吗? 管理学既是一门科学又是一项艺术 懂得管理学基本知识并不意昧着你在实践中能正确地运用它 熟读经书，结交高人，勤于实践，善于思考是学好管理的不二法门。 本章小结 1.管