管理学原理 教学课件 作者 第2章 管理思想与管理理论.pptVIP

　　孔茨在他的书中指出：“没有人能否认对过去的管理经验或过去的管理工作‘是怎样做的’进行分析的重要性。未来情况与过去完全相同是不可能的。 　　确实，过多地依赖于过去的经验，依赖历史上已经解决的那些问题的原始素材，肯定是危险的。其理由很简单，一种在过去认为是‘正确’的方法，可能远不适合于未来情况”。这段话说明，由于组织环境一直处于变化之中，过分地依赖未经提炼的实践经验和历史来解决管理问题是无法满足需要的。  （3）行为科学学派 原因：古典管理理论在提高劳动生产率方面虽然取得了显著的成绩，却激起了工人、特别是工会的反抗，使得欧美等国的统治阶级感到单纯用科学管理等传统的管理理论和方法已不能有效地控制工人，不能达到提高生产率和利润的目的，必须有新的企业管理理论来缓和矛盾，促进生产率的提高，在这种情况下，行为科学理论应运而生。  起源：始于20世纪20年代末、30年代初的霍桑试验 代表人物：梅约 马斯洛 赫茨伯格 理论：管理必须研究人际关系，注重管理中“人”的因素，人们为实现其目标而结成团体一起工作时，他们应该互相了解。重视组织中人的心理与行为的研究，通过满足人的合理需要，来激发人的积极性。 （4）系统管理学派 涵义：系统是由相互联系、相互作用的若干要素结合而成的、具有特定 功能的有机整体。它不断地同外界进行物质和能量的交换，而维持一种稳定的状态。 创始人：卡斯特（F. E. Kast）、罗森茨威、约翰逊等 理论：用系统观点来考察工商企业及其管理的。 整体是主要的，而其各个部分是次要的,其中许多部分的结合是它们相互联系的条件 。 整体是一种力的系统、结构或综合体，是作为一个单元来行事的；一切都应以整体 作为前提条件，然后演变出各个部分之间的相互关系，整体通过新陈代谢而使自己不断地更新：整体保持不变和统一，而其组成部分则不断改变。 企业是一个人造的开放系统，由多个职能子系统构成并与环境保持协调，企业组织是一个完整的系统。 （5）决策理论学派 代表人物：[美]赫伯特·西蒙，詹姆士?马奇 涵义：决策理论学派着眼于合理的决策，即研究如何从各种可能的抉择方案中选择一种“令人满意”的行动方案。 （6）权变理论学派 形成原因：七十年代的美国，社会不安，经济动荡，政治骚动，达到空前的程度，石油危机对西方社会产生了深远的影响，企业所处的环境很不确定。但以往的管理理论，如科学管理理论、行为科学理论等，主要侧重于研究加强企业内部组织的管理，而且以往的管理理论大多都在追求普遍适用的、最合理的模式与原则，而这些管理理论在解决企业面临瞬息万变的外部环境时又显得无能为力。正是在这种情况下，人们不再相信管理会有一种最好的行事方式，而是必须随机制宜地处理管理问题，于是形成一种管理取决于所处环境状况的理论，即权变理论，“权变”的意思就是权宜应变。 权变理论认为，在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“最好的”管理理论和方法。 代表人物：卢桑斯、豪斯和弗莱德?E?菲德勒 主要理论：美国学者卢桑斯(F.Luthans)在1976年出版的《管理导论：一种权变学》一书中系统地概括了权变管理理论。即： 一、权变理论就是要把环境对管理的作用具体化，并使管理理论与管理实践紧密地联系起来。二、环境是自变量，而管理的观念和技术是因变量。三、权变管理理论的核心内容是环境变量与管理变量之间的函数关系就是权变关系。 （7）管理科学学派 涵义：又称数理学派，指管理过程中采用科学方法和数量方法解决问题的主张，侧重分析和说明管理中科学、理性的成分和可数量化的侧面。 [美]伯法（E · S · Buffa）《现代生产管理》（被评为经理必读书目 ） 运筹学（Operational Research即OR） 规划论 库存论 排队论 对策论 搜索论 网络分析 内容：把管理看成是一个数学模型和程序的系统。 理论：只要管理、组织、计划、决策是一个逻辑过程，就能用数学符号和运算关系来予以表示。 主张运用数学模型与定量分析的方法研究管理 力求减少决策的个人艺术成分 各种可行的方案均是以经济效果作为评价的依据 广泛使用电子计算机 强调使用先进的科学理论和管理方法 方法：模型。 第二章管理思想的演进 第一节 中国传统管理思想 第二节 西方早期管理思想 第三节 古典管理理论 第四节 行为科学理论 第五节 现代管理理论 案例分析 第一节 中国传统管理思想 一、儒家管理思想——德治 二、法家管理思想——法治 三、道家管理思想——无为而治 四、兵家管理思想——兵家谋略 (一)以“仁”为核心的儒家管理思想 中国传统文化的主流 孔子(仁者，爱人) 修身、齐家、 治国、平天下 孟子 “仁义” 性善论 “仁”是孔、孟为代表的儒家管理思