管理学原理 教学课件 作者 冯拾松 1 1.pptVIP

1.1 管理、管理者、管理学 1.1.1 管理的含义 1.1.2 管理者 1.1.3 管理学 小结 作业 1.1 管理、管理者、管理学 熟练掌握管理学中的基本概念、基本观点和基本理论，能运用管理学的基本思想、方法分析和解决管理实际问题 系统地了解各项管理工作的重要性以及做好各项管理工作的各种基本过程和基本原则 课程考核采用平时考核和期末考核相结合 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.1管理的含义 管理就是“确切地知道你要别人去干什么，并使他用最好的方法去干”。 ------科学管理理论的创始人 泰罗（F·Taylor） 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.1管理的含义 管理就是决策，决策过程就是全部的管理过程。 ------现代经营管理理论的创始人 法约尔(H·Fayol) 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.1管理的含义 管理就是设计和保持一种良好的环境，使个人在群体中高效率地完成既定的目标。 ------管理过程理论的代表人物 孔茨(H·Koontz) 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.1管理的含义 管理就是设计和保持一种良好的环境，使个人在群体中高效率地完成既定的目标。 ------决策理论学派的代表人物 西蒙(H·Simon) 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.1管理的综合定义 管理，就是在特定的环境下，通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人、财、物和信息资源，以期更有效地达成组织目标的过程。 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.1管理的含义 管理定义的理解 1．管理是在一定环境下进行的，不同的内外部环境要有不同的管理策略、手段和方法。 2.管理的对象是组织的资源，包括人力资源、物力资源、资本资源、技术资源、信息资源等。其基本对象是人。 3.管理要紧紧围绕组织目标来进行，既要注意效率，又要注重效果。 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.2管理者 1.组织中人员的分类 组织中的活动：作业活动和管理活动。 组织中的人员：作业者和管理者。 2.操作者 作业者在组织中直接从事具体的业务活动，不承担对他人的监督责任。 如建筑工人、医院医生、学校教师等。 1.1 管理、管理者、管理学 3.管理者 管理者在组织中指挥、协调他人完成具体任务，承担管理责任，行使管理职能。 如厂长、学校校长、花都区区长。 4.操作者和管理者之间关系 二者主要区别是看其是否“指挥协调他人完成工作”。有时一个管理者同时又是一个作业者。 作业者是管理的一个客体，管理者是管理的主体。 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.2管理者 1.按管理层次分类 高层管理者、中层管理者、基层管理者。 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.2管理者 1.按管理层次分类 高、中、基层管理者与管理者职能结构的关系 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.2管理者 2.管理者的技能分类 技术技能、人际技能、概念技能 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.2管理者 3.管理者的角色分类 三大类共十种 人际关系方面的角色 信息情报方面的角色 决策方面的角色 1.1 管理、管理者、管理学 1.1 管理、管理者、管理学 1.1.3管理学 1.管理学的概念 2.管理学的特点 (1)管理学是一门不精确的学科。 （2）管理学是一门综合性学科。 （3）管理学是一门实践性很强的学科。 （4）管理学是一门发展中的学科。 1.1 管理、管理者、管理学 小结 管理就是在特定环境下，通过计划、组织、控制、激励和领导等环节来协调人、财、物和信息资源，以期更有效地达成组织目标的过程。 所谓组织，是指由两个或两个以上的个人为了实现共同目标组合而成的具有一定边界的有机整体。 组织成员根据其在组织中的地位和作用不同可以简单地划分成两类：操作者和管理者。 按照管理者在组织中所处的地位不同，管理者可以分为：基层管理者、中层管理者和高层管理者 管理者应当具备三种基本技能，即技术技能、人际技能和概念技能。 1.1 管理