管理学原理 教学课件 作者 冯拾松 2 2.pptVIP

2.2 组织环境 2.2.1 组织环境的定义和分类 2.2.2 一般环境分析 2.2.3 具体环境分析 2.2.4 行业环境分析 小结 作业 2.2 组织环境 2.2.1 组织环境的分类 1.根据环境的变化程度 动态环境和稳态环境 2.根据环境的复杂程度 复杂环境和简单环境 2.2 组织环境 2.2.2 一般环境分析 1.政治和法律环境 政府政策、政府管制、国家立法、国家政局、政党与团体的政治方针等。 2.2 组织环境 2.2.2 一般环境分析 2.经济环境 经济物质资源、经济制度与经济政策、社会的经济规模与发展水平、时常供求与竞争、国民收入与消费水平。 2.2 组织环境 2.2.2 一般环境分析 3.社会文化环境 人口结构、教育水平、生活方式（习惯习俗）、社会价值观、工作经商方式、社会风气、道德文化、社会心理等。 2.2 组织环境 2.2.2 一般环境分析 4.技术环境 技术总体水平、技术变化速度、产品寿命周期、新技术突破等。 2.2 组织环境 2.2.3 具体环境分析 1.供应商 是指向企业供应原材料、零部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织。 2.2 组织环境 2.2.3 具体环境分析 2.顾客 是指一个组织为其提供产品或劳务的人或单位。 2.2 组织环境 2.2.3 具体环境分析 3.竞争者 是指与其争夺资源、顾客的人或组织。所有的组织，甚至垄断组织，都有一个或多个竞争者。 2.2 组织环境 2.2.3 具体环境分析 4.政府 政府及其政府的某些政策法规的作用是很大的，它制约和规定了组织可以做什么和不可以做什么，从而限制了管理者选择的余地。 2.2 组织环境 2.2.3 具体环境分析 5.特殊利益集团 是指代表社会上某一部分人的特殊利益的群众组织，如妇联、工会、消费者协会、环境保护组织等。 2.2 组织环境 2.2 组织环境 2.2.4 行业环境分析 波特竞争模型：5种竞争力量 2.2 组织环境 小结 根据环境的影响范围，我们可以把组织环境分为一般（社会）环境和具体（工作）环境。 波特认为，决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。任何产业，无论是国内或国际的，无论生产产品或提供服务，竞争规律都将体现五种竞争的作用力 。 2.2 组织环境 作业 1.一般环境分析包括哪些内容？ 2.具体环境分析包括哪些内容？ 3.简述波特行业竞争结构分析模型。 2.2 组织环境 参考答案： 1.一般环境分析包括：政治法律环境分析、经济环境分析、社会文化环境分析和技术环境分析。 2.具体环境因素主要包括供应商、顾客、竞争者、政府机构和特殊利益集团。 3.波特认为，决定企业盈利能力首要的和根本的因素是产业的吸引力。任何产业，无论是国内或国际的，无论生产产品或提供服务，竞争规律都将体现五种竞争的作用力：新的竞争对手入侵，替代品的威胁，买方的讨价还价能力，供方的讨价还价能力，以及现有竞争对手之间的竞争。 《管理学》主编 冯拾松 第2章 组织文化与组织环境 组织 顾客 竞争 对手 供应者 利益 集团 政府 机构 经济 社会文化 技术 政治 潜在加入者 供应方 购买方 替代品 产业内现有对手 新加入者的威胁 替代品的威胁 供方议价能力 买方议价能力 * * 《管理学》主编 冯拾松 第2章 组织文化与组织环境