管理学原理 教学课件 作者 冯拾松 4 1.pptVIP

4.1 计划的类型及制定 4.1.1 计划的概念 4.1.2 计划的任务 4.1.3 计划的内容 4.1.4 计划的类型 4.1.5 计划的制定 小结 作业 4.1 计划的类型及制定 4.1.1 计划的概念 名词性计划与动词性计划 ◎名词词性计划 计划是指用文字和指标等形式所表述的、组织 以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内 关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。 ◎动词词性计划 计划是指为了实现决策所确定的目标，预先进 行的行动安排。 4.1 计划的类型及制定 4.1.1 计划的概念 计划的特点 ◎目的性 ◎普遍性 ◎适应性 ◎经济性 4.1 计划的类型及制定 4.1.2 计划的任务 计划的具体任务可以概括为“5W1H”，即计划必须清楚地确定和描述下述内容: What——做什么？目标与内容。 Why——为什么做？原因。 Who——谁去做？人员。 Where——何地做？地点。 When——何时做？时间。 How——怎样做？方式、手段。　 4.1 计划的类型及制定 4.1.3 计划的内容 ◎目标 ◎措施 ◎步骤 ◎约束条件 4.1 计划的类型及制定 4.1.4 计划的类型 1.根据制定计划所处的地位可分为 高层计划、中层计划和低层资源计划 2.根据计划内容的时间期限可分为 长期计划(5年以上),中期计划,短期计划(1年以内) 3.根据计划的明确性程度可分为 指令性计划和指导性计划 4.根据计划的对象可分为 综合性计划、局部计划和项目计划 4.1 计划的类型及制定 4.1.4 计划的类型 （一）高层计划、中层计划和基层计划 ●高层计划是指由高层决策机构制定并下达到整个组织的计划。 ●中层计划一般是部门计划。这是管理机构制定并下达或通知到有关基层执行的计划。它是实现战略计划的具体安排。它规定基层组织和组织内部的各部门在规定时间内需要完成的任务以及如何完成任务的安排。 ●基层计划是基层机构制定的计划。一般是执行性计划，主要是作业计划，如作业程序和规程等。 4.1 计划的类型及制定 4.1.4 计划的类型 （二）长期计划与短期计划 ●长期计划描述了组织在较长时期(通常为5年以上)的发展方向和方针，规定了组织的各个部门在较长时期内从事某种活动应达到的目标和要求，绘制了组织长期发展的蓝图。 ●短期计划具体地规定了组织的各个部门在目前到未来的各个较短的时期阶段，特别是最近的时段中，应该从事何种活动，从事该种活动应达到何种要求，因而为各组织成员在近期内的行动提供了依据。 4.1 计划的类型及制定 4.1.4 计划的类型 （三）指令性计划与指导性计划 ●指令性计划具有明确规定的目标，不存在模棱两可。比如，企业销售部经理打算使企业销售额在未来6个月中增长15%，他会制定明确的程序、预算方案以及日程进度表，这便是指令性计划。 ●指导性计划只规定某些一般的方针和行动原则，给予行动者较大自由处置权，它指出重点但不把行动者限定在具体的目标上或特定的行动方案上。 4.1 计划的类型及制定 4.1.4 计划的类型 （四）综合性计划与专业性计划 ●综合性计划（总体计划）是对经营过程各方面所做的全面的规划和安排。 ●专业性计划是对某一专业领域职能工作所做的计划，它通常是对综合性计划某一方面内容的分解和落实。如营销计划、财务计划和人事计划等。 4.1 计划的类型及制定 4.1.5 计划的制定 收集资料，确定计划的基本前提条件 确定组织目标 分解目标，形成合理的目标结构 拟定和选择可行的行动方案（行动计划） 明确主要计划并形成派生计划 制定预算，使计划数字化 执行计划并进行控制 信息反馈 4.1 计划的类型及制定 4.1.5 计划的制定 （一）收集资料，确定计划的基本前提条件 ●外部和内部的前提条件（环境） ●定量和定性的前提条件 ●可控和不可控的前提条件 4.1 计划的类型及制定 4.1.5 计划的制定 （二）确定组织目标 目标是指组织或个人期望实现或达到的成果。它为组织整体、各个部门和各个成员指明了方向，描绘了组织未来的状况，并且作为标准可用来衡量实际的绩效。确定目标是决策工作的重要任务，这一阶段计划工作的实