旅行社管理(第二版) 教学课件 作者 方增福 卷12套 试卷9.docVIP

《旅行社管理》考试试卷9 填空(每空1分、共11分) 1、欧美国家按照业务范围将旅行社划分为 、 、 三类。 2、设立旅行社，要受到各种因素的影响和制约，最为关键的因素涉及到 、和 两个方面。 3设立国际旅行社，注册资本不得少于 ，设立国内旅行社注册资本不得少于 。 4新产品定价策略 、 、 。 5、中国旅行社协会的英文缩写 。 名词解释（3题，每题3分，共9分） 1、旅行社—— 2、半包价旅游—— 3、旅行社售后服务—— 单项选择题（选择正确字母填入括号，本大题共10题，每小题1分，共10分） 1、托马斯库克旅行社成立于 （ ） A、1841年 B、1845年 C、1855年 D、1865年 2、我国旅行社产生于 （ ） A、19世纪80年代 B、20世纪20年代 C、20世纪30年代 D、20世纪40年代 3、哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”（ ） A、定点饭店住宿 B、定点餐馆就餐 C、定点景观观看 D、定点商店购物 4、旅游接待服务规范化管理不包括（　　　） Ａ、标准化　　　　　Ｂ、程序化　　　　　Ｃ、个性化　　　　Ｄ、多样化 ５、按照国际航空惯例，对于往返和联程机票，如果在某地停留时间超过７２小时，无论是否已订妥后续航班机位，客人均需提前至少　　　　小时在该地办理后续航班机位再确认手续（　　　　） Ａ、２４小时　　　　Ｂ、４８小时　　　　　Ｃ、７２小时　　　　Ｄ、１０８小时 ６、下列哪一项属于旅行社促销策略（ ） A、推拉策略 B、无选择性市场策略 C、集中性策略 D、目标化策略 7、什么是旅行社首要职能（ ） A销售职能 B组织协调职能 C、生产职能 D、分配职能 8、设立国际旅行社经营入境旅游业务的交 质量保证金（ ） A、100万人民币 B、80万人民币 C、60万人民币 D、30万人民币 9、世界旅行社协会联合会于1966年11月2日成立于（ ） A、巴黎 B、罗马 C、布鲁塞尔 D、纽约 10、旅行社的业务包含产品开发业务、旅游采购业务、产品销售业务、接待业务以及（ ） A、咨询业务 代理业务 B、营销业务 代理业务 C、代理业务 售后业务 D、咨询业务 营销业务 多项选择题（下面所给的备选答案中至少有两项是正确的，请将正确答案字母填入括号多选或漏选不得分，本大题共10题，每小题2分，共20分） 1．我国的旅行社按照经营的业务范围划分为（ ） A．国际旅行社 B.国内旅行社 C.第一类旅行社 D 第二类旅行社 E第三类旅行社 2.设立旅行社筹集资金的渠道（ ） A 自我资金 B 合股资金 C 银行贷款 D 向他人借资 3.旅行社组织机构原则（ ） A 拔高原则 B 优化原则 C 均衡原则 D 重点原则 E 人本原则 4.线路设计原则有（ ） A 避免重复 B 点距适中 C 择点适当 D 顺序科学 E 设施保障 F内容丰富 5.旅行社目标市场选择模式（ ） A 无选择性市场策略 B 选择性市场策略 C 创新性市场策略 D 集中性市场策略 6.旅行社产品的定价依据（ ） A 旅游产品成本导向定价法 B 竞争导向定价法 C 需求导向定价法 D 市场导向定价法 7.旅游产品的营销渠道（ ） A 直接式渠道 B 间接式渠道 C 个别式营销渠道 D 垂直式营销渠道 8.确定促销组合时应考虑的因素（ ） A 产品类型的特点 B 产品的经济生命周期“阶段” C 现实和潜在顾客状况 D 竞争对手 9.全国四大名园是（ ） A 颐和园 B 承德避暑山庄 C 拙政园 D个园 E留园 10.属于苏州四大名园的是（ ） A 沧浪亭 B 狮子林 C 个园 D 拙政园 E 留园 F 网师园 五．判断题（本大题共10题，每题1分共10分，对的“√”错的打“×”） 1.国内旅行社可以接受旅游者委托，为旅游者代办入境手续。（ ） 2.18