(ND46)行销学1000题精析（101-02-27三版）增补.docVIP

(ND46)行銷學1000題精析(101/02/27三版)增補 ND46增補－替換原有題目如下： 31. (B) 行銷的產生源自於人類的交換行為，下列何者不是交換的形成所應具備的條性？ (A)交換涉及至少兩個單位 (B)交換的物品價值必須被市場多數人所接受 (C)交換雙方具有某些需求或目標 (D)雙方都具有交換的意願、能力和資格。 【解析】 交換的物品價值不用被市場多數人所接受，只要交易的雙方能夠接受則交換就可進行。 35.（A） 社會行銷導向強調哪三方面的平衡？ （A）利潤、顧客需求、社會利益 （B）成本控制、顧客需求、企業利益 （C）利潤、成本控制、企業利益 （D）成本控制、企業利益、利潤。 71.（B） 請問下列何者為非？ （A）行銷是以提供顧客利益以換取組織及利益關係人的利益 （B）外部行銷是指慎選、訓練與激勵內部的一位員工，以便他們能夠切實了解本身的形象與工作會影響顧客滿意度與企業形象 （C）行銷的目的在於透過交換的過程，以達到交換雙方的目標 （D）行銷的產品不限於物品與服務，還包括概念、組織及事件等。 【解析】 外部行銷是指企業確定目標市場，發掘需求，訂定行銷策略與承諾，透過人員來執行策略，並履行承諾，以傳遞服務的方式滿足顧客的期望。 77.（C） 第二次世界大戰期間，蘇聯與德國的鋼鐵產量大致相同，但蘇聯生產坦克的數量卻遠遠超過德國。德國先進的「豹式」坦克與「虎王」坦克