旅游社经营管理 教学课件 作者 吴敏良 杨强 前言.pptVIP

旅行社经营管理实务 科学出版社 二00七年六月 内 容 简 介 本课程以培养高职学生动手能力和实际经营管理能力为目的，阐述了旅行社各岗位经营和管理实务。 本教材的主要内容包括旅行社的产生与发展、旅行社的设立和组织设计、旅行社产品的开发与管理、旅行社市场营销管理、旅行社的接待业务与管理、旅行社实务操作、旅行社的人力资源开发与管理、旅行社的财务管理、旅行社行业的发展趋势。 主要参考文献 1. 梁智编著，《旅行社运行与管理》，大连：东北财经大学出版社，2002年。 2. 徐东文主编，《旅行社经营与管理》，北京：高等教育出版社，2004年。 3. 傅云新编著，《旅游学概论》，广州：暨南大学出版社，2004年8月。 4. 吴国清主编，《旅游线路设计》，北京：旅游教育出版社，2006年1月。 5. 张道顺主编，《现代旅行社管理手册》，北京：旅游教育出版社，2006年3月。 6. 国家旅游局人事劳动教育司编，《旅行社经营管理》，北京：旅游教育出版社，2006年5月。 7. 倪慧丽，王海莉主编，《旅行社经营管理实务》，北京：人民邮电出版社，2006年11月。 * * 主编 吴敏良 杨 强 *