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旅游心理与服务策略 教学课件 作者 薛英、车秀英、钱小梅 第23次课演示文稿.pptVIP

旅游心理与服务策略 教学课件 作者 薛英、车秀英、钱小梅 第23次课演示文稿.ppt

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    项目任务5-3：酒店接待服务策划书---汇报阶段 项目任务5-3：酒店接待服务策划书---汇报阶段 评分标准： * * 课题三：旅游酒店服务心理 第三阶段 项目结果展示、总结 专业导师、项目导师 项目任务5---项目汇报 项目考核 教师、学生 共同考核 过程表现 个人学习总结 项目成果 成果展示 项目过程考核 项目结果考核 项目任务5---项目汇报 1分 项目报告：格式规范、版面美观、态度认真 4分 项目报告：服务策略具体全面、正确、具有创新性 1分 行动计划书内容正确、规范 1分 PPT演示文稿：制作精美、条理清晰 3分 项目汇报思路清晰、语言流利、准确 10分 “夏季达沃斯会议”**酒店接待服务策划书 *

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