《电子商务与物流》第十章OK.pptVIP

第十章 电子商务下的物流 管理信息系统 本章重点 1.掌握电子商务物流管理信息系统的基本概念及基本功能 2.掌握电子商务物流管理信息系统的类型及系统构成 3.了解电子商务物流管理信息系统的软件、硬件应用环境及系统的开发过程 4.了解典型电子商务物流管理信息的规划设计及其应用 第一节　电子商务物流管理信息系统概述 一、电子商务物流管理信息系统概念 　　 电子商务物流管理信息系统（Electronic Commerce Logistics Management Information System，电子商务LMIS）是一个由人、计算机网络等组成的能进行电子商务下物流相关信息的收集、传送、储存、加工、维护和使用的系统。LMIS利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的全过程监管。电子商务物流管理信息系统将各种软、硬件技术融合于物流管理中，可以做到在线追踪发出的货物，在线规划运送线路，在线实施物流调度，在线进行货运检查。 二、电子商务物流管理信息系统功能 （一）集中控制功能 （二）运输管理功能 （三）仓储管理功能 （四）统计报表功能 （五）客户查询功能 三、电子商务物流管理信息系统层次结构 （一）数据层 （二）业务层 （三）运用层 （四）控制层 （五）计划层 四、电子商务物流管理信息系统特征 1.开放性 2.可扩展性、灵活性 3.安全性 4.协同性 5.动态性 6.快速反应 7.信息的集成性 8.支持远程处理 9.检测、预警、纠错能力 五、 电子商务物流管理信息系统的发展趋势 第一，目前在企业日益重视经营战略的情况下，建立物流信息系统是必要的、不可缺少的。 第二，由于信息化的迅速发展，各企业之间的关系日益紧密。 第三，企业物流已经不只是一个企业的问题，被编组进入社会系统的部分将日益增多，在这种形势下，物流信息系统将日益成为社会信息系统的一个组成部分。 第二节　电子商务物流管理信息 系统类型与组成 一、电子商务LMIS的类型 （一）按系统结构分为单功能系统和多功能系统 （二）按系统的功能性质分为操作型系统和决策型系统 （三）按系统的配置分为单机系统和网络系统 二、电子商务LMIS的组成 （一）接受订货信息管理系统 （二）订货信息管理系统 （三）收货信息管理系统 （四）库存信息管理系统 （五）发货信息管理系统 （六）配送信息管理系统 第三节　电子商务物流管理信息 系统的设计 一、 电子商务LMIS软件、硬件环境 （一）软件环境 （二）硬件环境 二、电子商务物流管理信息系统的开发过程 （一）系统规划 （二）需求分析 （三）软件设计 （四）程序编写 （五）系统测试 （六）系统运行与维护 三、电子商务物流管理信息系统的操作控制 （一）用户身份认证权 （二）权限设置 （三）代码管理 （四）用户信息反馈 第四节 典型电子商务物流管理信息 系统的规划设计 一、货物动态跟踪系统 （一）系统目标 （二）系统结构图 （三）主要功能说明 二、配送中心的信息管理系统 （一）系统目标 （二）系统结构图 （三）系统主要功能介绍 三、第三方物流管理信息系统 1.系统目标 2.系统结构图 3.系统主要功能介绍 复习思考题 * * 货物跟踪系统 运输子系统 仓储子系统 其他作业 配送子系统 分拨子系统 公司员工 客户 货物动态跟踪系统结构图 配送中心管理系统 销售管理 子系统 采购管理 子系统 仓库管理 子系统 财务管理 子系统 辅助决策 子系统 配送中心管理系统结构图 第三方物流管理信息系统 第三方物流管理信息系统系统结构货物动态跟踪系统结构图 基 本 信 息 模 块 订 单 管 理 模 块 运 输 管 理 模 块 仓 储 管 理 模 块 客 户 关 系 管 理 模 块 财 务 管 理 模 块 业 绩 管 理 模 块 * *