秘书实务（ 第二版） 12章会务.pptVIP

尚辅网 尚辅网 * * 尚辅网 第12章 会后落实 尚辅网 第一节 会议善后工作 一、情景案例 二、基本知识 （一）送别代表 1．做好票务服务 2．结清会议经费 3．安排车辆送站 4．安排暂留人员 尚辅网 （二）清退会议文件 （三）整理会场 1．整理自带物品 2．归还租借用品 尚辅网 三、技能训练 ■训练1 如果你参与某次会议的服务工作，让你负责与会代表的返程票务事宜，你将怎样做好这项工作？请列出一个可操作性强的方案。 ■训练2 你知道现在预订车票、机票的方式有那些？请课下收集相关资料。 ■训练3 如果你参与某次会议的服务工作，让你负责与会代表的送站事宜，你将怎样做好这项工作？请列出一个可操作性强的方案。 ■训练4 试为某次会议列出一份清理会场的清单。 ■训练5 在老师的组织下，请讨论分析怎样进行小型内部会议文件资料的清退？ 尚辅网 第二节 会议文件整理 一、情景案例 二、基本知识 （一）编发会议纪要 1．会议纪要的内容 （1）会议基本情况简述。 （2）会议主要精神阐发。 2．会议纪要的编写 （1）完善会议记录。 （2）起草会议纪要。 尚辅网 3．会议纪要的印发 （1）确定印发范围。 （2）确认接收者。 （3）签发会议执行。 尚辅网 2．立卷 （1）基本原则。 （2）立卷方法。 （二）整理会议文件 1．收集 （1）会前形成的文件。 （2）会中产生的文件。 （3）会后形成的文件。 尚辅网 三、技能训练 ■训练 根据第11章综合实训1的会议记录材料，试拟写一份会议纪要。 ■训练 请辨析会议纪要与会议记录的区别所在。 ■训练 请结合会议筹备中的相关内容，分析和列举秘书收集会前形成文件的具体种类（名称），如会务管理性文件一般都包括什么？ 尚辅网 第三节 会务总结评估 一、情景案例 二、基本知识 （一）决定事项的落实 1．传达 （1）传达要准确 （2）传达要及时 （3）传达要到位 尚辅网 2．催办 （1）催办的范围。 （2）催办的方式。 3．反馈 （1）反馈的原则。 （2）反馈的重点。