生产运营管理期末复习资料.docVIP

生产运营管理（工商09）复习大纲（2012.1） 第一章 1.谈谈你对学习生产运作管理目的的认识。 2.生产运作管理的目标？ (1）构建先进的生产系统——具有基础性和关键性作用。 （2）高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品或提供满意服务。 （3）生产具有竞争力的产品，其三大基本要素为性能（Property）、质量 （Quality）、价格（Price）。 3.试举例说明生产运作系统的转换功能。 第二章 1.谈谈现代企业所处环境的特点。 经济全球化 技术进步加速 基于时间的竞争 环境问题日益突出 2.生产运作系统设计包含哪些内容？ 生产系统设计 即企业选址、设施/设备布置、岗位设计、工作考核和报酬。 生产过程设计 按产品（对象）进行的生产流程； 按加工路线（工艺）进行的生产流程； 按项目进行的生产流程。 3.试举例说明战略选择对企业发展的重大影响。 .公司总体战略——如何做大？ ——进入哪些业务(Business)领域，才能使组织不断壮大并长期获利？ 事业部战略——如何做强？ 在特定业务领域中如何创造竞争优势？ 职能策略：如何贯彻事业部战略？ 在事业部战略指导下，从管理职能上采取具体措施进行贯彻和落实，合理配置资源，有效实现既定战略目标。 第三章 1.谈谈市场预测对企业决策的意义。 （1）帮助管理者设计生产系统。 2）帮助管理者制定生产系统运行计划。 为决策做依据 2.如何理解市场预测的科学性。 按性质划分 按时间划分 按主客观因素所起的作用划分 第四章 1.谈谈新产品开发对现代企业发展的重要意义。 （1）有利于产品更新换代，适应个性化定制需要，提升产品竞争力，扩大市场份额； （2）有利于企业进入新的市场，拓展经营领域，促进企业不断发展壮大； （3）有利于调整产品结构、经营结构和投资结构：优化企业发展方向和经营状态，实现企业战略目标。 2.简述新产品开发的基本过程。 产品构思 结构设计 工艺设计 产品设计的原则和绩效评价 3.简述产品设计的并行工程法及其优点。 (1）虚拟技术 （2）产品数据管理 （3）产品系列化、零部件标准化、通用化 (4）成组技术 (5）减少变化的方案 （二）并行工程技术优点 （1） 减少产品设计中出现的错误的概率； （2）节省了修补失误所消耗的时间； （3）降低了开发周期，提高响应速度。 第五章 1.简述厂址选择对企业发展的重要意义。 1）影响投资回报 2）影响产品成本 3）影响人才聚集 4）产生深远影响 2.从经济因素分析，企业进入当地专业化产业园区建厂的优越性。 考虑生产协作是否方便，获得集聚效应。 3.企业厂址决策一般要经历哪几个步骤？ (1) 首先，选择某一国家或地区设厂：要综合考虑经济因素、政治因素、社会因素和自然因素。 (2) 其次，在该地区选择若干适当的区域用以备选：地区选定之后，还要确定具体建厂区域。 (3) 再次，比较同一地区不同区域方案，作出最后决策。 第六章 1.制造性企业可分哪2种类型? 产品专业化生产的企业 零件专业化生产的企业 2.生产单位组织有哪2种形式? （一）工艺专业化 （二）对象(产品)专业化（ 合成型制造企业生产单位的分类？ 基本生产单位 车间 准备车间 加工车间 辅助生产单位 辅助车间 动力车间 3.按作业相关图法进行生产单位平面布置的原则是什么 它是根据企业各个生产单位之间的活动关系密切程度布置其相互位置。 将密切程度划分为A、E、I、O、U、X六个等级，然后列出导致不同程度关系的原因。使用这两种资料，将待布置的部门一一确定出相互关系，根据相互关系重要程度，按重要等级越高的部门越相邻布置的原则，安排出最合理的布置方案，从而使运行效率最高、费用最低 第七章 1.简述岗位设计的主要内容和基本要求。 岗位设计：是指管理者为员工确定具体生产任务、责任、工作环境和完成任务方法的总和 岗位设计三大要求 1.技术可行性 2.经济可行性 3.行为可行性 2.如何克服专业化分工的弊端？ 1.工作丰富化 2.工作小组化 3.工作岗位轮换 3.劳动定额2种形式？ （1）时间定额 （2）产量定额 第八章 1.简述滚动计划技术的优点。 ◆实现生产的连续性: ◆严肃性与灵活性兼顾: ◆计划与需求相衔接 2.什么是代表产品？ 是结构与工艺有代表性，且产量与劳动量乘积最大的产品。其它产品可折算为代表产品。 3.流水线生产的基本特征与优势？?? 流水线是现在企业组织大规模生产的先进组织形式。把生产过程划分为在时间上相等或成倍比的若干工序，并将其分别固定于按工艺过程顺序排列的各工作地，劳动对象按一定的节拍或速度，顺次流过各工作地进行加工。流水线生产通过一系列的生产方法，包括使用通用的设备，使生产线上的每项任务都有稳定的周期时间，并按照加工工序的顺序，使产品能够迅速、平稳的