人才选拔与测评 第9章.ppt

尚辅网 尚辅网 尚辅网 （1）对他人观点的理解与把握。 （2）对他人观点的概括和引申。 （3）对讨论进程的控制引导。 （4）基本沟通礼仪。 （5）说服他人的能力。 （6）对他人观点的关注与尊重。 （7）对矛盾与冲突的协调能力。 （8）合作意识。 （9）情绪稳定，思维敏捷，反应迅速。 （10）随机应变，坚持原则。 （二）过程维度 尚辅网 二、无领导小组讨论的评分操作 （一）无领导小组讨论的测评方式 尚辅网 （二）无领导小组讨论的测评要素 （1）语言方面 （2）非语言方面 （3）个性特点 尚辅网 三、无领导小组讨论的评分方法 　　十分制计分法 　　二级判断计分法 　　行为判断计分法 尚辅网 四、无领导小组讨论的注意事项 　（一）具有争论性的题目 　（二）清晰的测评维度定义 　（三）明确的指导语 　（四）仔细地观察与详尽地记录 　（五）严肃的培训活动 　（六）一致性的评价意见 尚辅网 * 第一节　　无领导小组讨论简介　　 下一页 上一页 目 录 第二节　　无领导小组讨论的施测程序　　 下一页 上一页 目 录 第三节　　无领导小组讨论的评分依据　　 下一页 上一页 目 录 尚辅网 尚辅网 　　熟悉无领导小组讨论的注意事项 　　了解无领导小组讨论的涵义、发展、功能、特点以及其类型 　　掌握无领导小组讨论的施测程序 　　掌握无领导小组讨论的评分依据 尚辅网 第一节 　　　无领导小组讨论简介 第二节 　　　无领导小组讨论的施测程序 第三节 　　　无领导小组讨论的评分依据 尚辅网 一、无领导小组讨论的含义 　　无领导小组讨论（Leaderless Group Discussion，简称LGD），即“群面”，区别与结构化面试这种“逐一面试”形式，是人才评价中经常使用的一种测评技术，今年逐渐应用于公务员招录的面试程序中。 　　无领导小组讨论是评价中心技术中应用频率比较高的情境模拟测试方法。从理论的角度理解，无领导小组讨论是指运用松散群体讨论的方法，快速诱发被试者的特定行为，通过对被试者行为的定性描述、定量分析以及人际间比较来判断被试者素质特点的测试方式。 尚辅网 二、无领导小组讨论的发展 　　对于我国的人力资源工作者来说，无领导小组讨论技术也并不陌生，特别是近年来随着国内对人力资源管理技术的重视程度的提高，该技术越来越被广泛地应用在企业的面试中。国内的毕博管理咨询公司、联想集团、中美大都会保险公司等国内国际一流大公司都曾才用无领导小组讨论的面试方式来招募精英。这一测评方式已成为国内名校经济管理学院选拔MBA学生的一个必备环节。2008年的奥运志愿者选拔上也采用了无领导小组讨论的形式。 尚辅网 三、无领导小组讨论的功能 　　无领导小组讨论可以通过对具体事件的分析来考察应聘者的主动性、沟通能力、演绎思维、归纳思维、团队合作、自信等素质因素，同时具有区分、评定和预测三大功能。 　　区分功能：在一定程度上区分出应聘者能力、素质上的相对差异。 　　评定功能：能在一定程度上评价、鉴别应聘者某些方面的能力、素质和水平是否达到了规定的标准。 　　预测功能：能在一定程度上预测应聘者的能力倾向和发展潜力，预测应聘者在未来岗位上的表现、成功的可能性和成就。 尚辅网 四、无领导小组讨论的特点 　　１．可测试出笔试和单一面试所不能测查出的能力和素质。 　　２．具有真实诱发效应，可依据应试者的行为特征来对其进行更加全面、合理的评价。 　　３．可使应试者有平等的发挥机会，通过观察应试者之间的相互作用快速显现出个体上的差异。 　　４．能对竞争同一岗位的应试者的表现进行同时比较（横向对比），考查更加全面客观。 　　５．无领导小组讨论面试能够拓宽应聘者的思想，激发其个人潜能。 　　６节省时间，提高面试的效率。 　　７．应用范围广。 （一）无领导小组讨论的优点 尚辅网 （二）无领导小组讨论的缺点 第 一 第 二 第 三 第 四 　　基于同一个背景材料下的各个不同小组讨论的气氛和基调可能完全不同。 　　基于同一个背景材料下的各个不同小组讨论的气氛和基调可能完全不同。 　　对面试官的平分技术要求较高，因此要求面试官需接受专门的培训。 　　存在应试者做戏、表演或伪装的可能性。 尚辅网 五、无领导小组讨论的类型 　（一）有情境与无情境的无领导小组讨论 　（二）有角色与无角色的无领导小组讨论 　（三）合作性讨论、竞争性讨论与竞争合作性的无领导小组讨论 　（四）与工作情境相关与工作情境无关的无领导小组讨论 尚辅网 一、准备阶段 （1）高仿真原则 （2）针对性原则 （3）适宜被试者 （4）结果多元化原则 （5）被试者角色平等 （1）资源争夺问题 （2）开放式问题 （3）两难问题 （4）多项选择题 （5）操作性问题 （一）题目的设计 1.确定选题原则 2.选择题目类型 3.写出初稿 4.向