中国平安人寿保险公司 哈尔滨分公司 2008年在哈 -.pptVIP

中国平安人寿保险公司哈尔滨分公司2008年在哈尔滨市以新老客户为对象的端午节联欢活动策划书 策划人：鲍君俊 职务：平安人寿哈尔滨分公司业务部九课经理助理 时间;2008年6月3日（星期二） 策划立意与目的 （1）宣传平安人寿，提高平安人寿的知名度和美誉度 （2）利用端午节的契机，向新老客户介绍新产品，扩展节日业务量 策划内容概要 （1）端午节期间在哈尔滨五个主要网点（沪士大厦总部、秋林红军街营业部、三大动力营业部、开发区营业部、道里尚志大街营业部）开展活动 （2）活动方式以有奖问答、联欢演唱、赠送粽子的形式开展 （3）活动中和活动后的客户维护 （4）电视台、报社以及其他新闻媒体的会后报导介入 （5）活动后调查 策划内容的详细说明以及立意基础 （1）分散化网点的好处有：可以吸纳更多的新老客户参与到活动中来，且这五个网点都分布于哈市繁华地段，可以广泛的接触消费者，宣传平安人寿，挖掘潜在客户人群。同时还能够连带来新的客户。 （2）活动中要将端午节的历史和中国平安联系起来，有奖问答的形式和内容有集知识性与趣味性于一体，例：1）如果屈原投保了平安人寿，他投江以后可以得到多少保险费2）如果屈原不小心失足落水，他又能得到多少保险费，等等。答对一题奖一个粽子，以此类推。 （3）活动内容以端午节为主线、平安人寿为副线，内容分布以6.9：3.1为宜，其中，平安人寿产品应以适合新老客户的新型产品为主，并且要记下客户的联系方式。 （4）活动当天不办理任何业务，活动后三天内前来办理业务的客户将获得精美礼品一份，对于大额保单和团体保单我们将给予其优惠。 （5）对于由老客户介绍来的新客户，承诺给予双方办理业务的优惠，并赠送精美礼品一份。 （6）活动后客户追踪，时常保持电话联系，对于不能到业务部而又想办理业务的客户，我们提供上门服务 （7）以上均要进行成本控制，由财务部精算师和活动委员会联合计算成本和收益，并且得出具体的礼品发放数量和保单优惠水平。 实施的程序以及安排解析 一、2008.6.7前期准备（1）参加人员包括各级业务员、业务经理和主任（注；如预算允许可聘请专业主持人）届时也要邀请总部领导人物和市政、保监会、电视台、报社、以及其他新闻媒体到各个场地捧场，当然是要准备有价值的精美的礼物赠送以示欢迎。（2）邀请函必须由各区域业务员亲自在当天17：00前送达新老客户手中，并赠送精美挂历一幅以示其对平安人寿的选择和支持（3）粽子、礼品由财务部和后勤采购部统一办理（4）活动场地由内勤人员布置，道具有桌椅、水、音响设施等等，具体视实际情况而定（5）宣传单有广告宣传部制作。 二、2008.6.8活动时间安排：（1）10.00~11.30歌舞文艺节目演出，公司职员作为场外人员要积极捧场，没有礼品，但会在活动后给予公司内奖励，同时还要邀请4~5名专业演员捧场，提高活动效果（注意成本控制）（2）14.00~15.30有奖问答环节，题目由各会场自主选定（题目好坏按照会后保单量评估，给予奖励）（3）15.40~17.00新老客户与公司交流环节，介绍保险产品，发放宣传单，客户有问必答、无问不追。（4）17.00活动结束 三、活动当天不办理任何业务，活动后三天内前来办理业务的客户将获得精美礼品一份，对于大额保单和团体保单我们将给予其优惠。对于由老客户介绍来的新客户，承诺给予双方办理业务的优惠，并赠送精美礼品一份。活动后客户追踪，时常保持电话联系，对于不能到业务部而又想办理业务的客户，我们提供上门服务 成本控制预算 预计效果 右表是基于公司过去举办类似的活动得出的预期效果 往年公司的活动范围和活动针对对象在数据上不及这次活动 资料来自平安人寿哈尔滨分公司财务报表 策划活动注意问题 （1）根据我的前期的市场调查，我们发现消费者消费者对保险人员的普遍不信任，他们之所以购买保险是因为他们通过自己对保险产品的分析，而不是推销人员的聒噪，一味的推销对于知识水平较高的人群来说负面作用较多，故在联欢活动之中我们策划不要推销保单，推销我们平安的社会责任感和回馈客户的诚心是很重要的，在活动中我们只发宣传单，秉承“有问必答、无问不追”的原则，严格禁止业务员出于本能的推销行为。 （2）保险产品宣传单设计应当新意、有吸引力，简明易懂、分层分类列举，并将活动期间的优惠阐明 （3）活动期间有奖问答应当公开公平，做好问题保密工作，严禁内外串通，导致公司资源的流失，不能发挥预期的效果，对于徇私舞弊者公司要严肃处理。 （4）通过电视、广播、报纸等媒体广泛的宣传这次活动以及其优惠内容 （5）跟踪评估此次活动。 谢谢 感谢公司领导前来听取我的策划案报告 谢谢 报告人：鲍君俊 2008年6月3日