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湖南商学院200 届毕业论文(设计)开题报告 姓名 周志伟 学院 工商管理 学 号 090210106 专业班级 管理0902 文 献 综 述 基于企业物流外包风险实证研究 I、研究背景 随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展，对一体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善，物流业务外包服务逐步被社会认识、了解、认可和进一步采用。物流外包是企业业务外包的一种主要形式，也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式，完全不同于传统意义上的外委、外协，其目的是通过合理的资源配置，发展供应链，提高企业的核心竞争力。物流外包作为一个提高物资流通速度、节省物流费用和减少在途资金积压的有效手段，能够给供需双方带来较多的收益，而尽管供需双方均有信心和诚意，但在实践的过程中，物流外包又举步维艰，常常出现中断，甚至失败。阻碍物流外包发展的因素既有体制的制约、人为的失误，也有观念的陈旧和技术的缺陷，这些因素既存在于物流供应商方面，也存在于物流需求商方面。 随着物流外包业务的迅猛发展，企业物流外包风险问题引起了国内外理论界与实业界的广泛关注，越来越多的人开始进行这方面的研究探讨与实践工作 一、企业物流外包风险及其特征 企业物流外包风险是指在企业物流外包过程中产生的结果及变动的不确定性。企业物流外包过程中有许多风险。其中主要有信息风险、管理风险、财务风险和市场风险等类型。企业物流外包风险有以下几个特征：1．随机性2．突变性。3．联动性。 二、企业物流外包风险的表现形态 1.物流服务商不能履约。2.失去业务控制3.企业机密外泄。 4.转置管理成本上升。 外包的风险问题正引起研究者们的高度重视。Earl提出了IT外包存在11种风险。国内的杨英等人分析了企业实施信息技术资源外包的风险构架。关于物流业务外包风险的研究较少。 1991年，A．Hoecht、P．Trott(2006)认为物流外包是一个复杂的过程， 当企业采用物流外包时，会在很大程度上增加企业的运作风险，企业应充分认识外包带来的一系列风险，企业管理人员应当采取有效措施． 以系统的、长期的观点来进行物流外包决策，并采取一定的应对策略来防范潜在的各种风险。我国从2002年开始关注企业物流外包风险问题。陈宝国等人(2004)从信息不对称的角度分析了企业物流外包过程的风险,并提出了相应的防范策略魏众等人(2005)分析了企业物流外包风险形成机理刘小群等人(2004)从供应链的角度分析了企业物流外包过程的风险宁云才等对物流业务外包风险识别及其模糊评价进行研究，指出了我国物流业务外包过程中风险识别的主要内容，阐述了外包风险的模糊综合评价方法及其应用。 8种： 一、管理风险。洪怡恬、李晓青(2008)，李智彬、胡琳(2008)，勾昱、白士强(2008)以及李诗华(2008)提出所谓的物流外包管理风险是指企业物流外包的管理决策， 以及企业把物流业务外包给第三方物流服务商后，外包企业的企业管理模式与第 方物流服务商的企业管理模式之间存在着差异． 由此造成合作上的管理风险。主要包括决策时机风险、合同风险，以及外包企业与物流服务供应商管理模式之间也存在差异，由此造成相应的管理风险 二、财务风险。洪怡恬、李晓青(2008)以及单联宏(2008)认为在物流外包初期，企业缺乏对物流成本核算的全面了解和对物流市场变动的合理预测，物流外包实施之前的财务预算分析并不能准确预测未来业务实施过程中可能发生的各种费用，许多企业直到整个物流外包业务完成后才清楚所花费的总费用。而这种差额越大越不利于企业决策目标的实现，还可能出现经营过程中的资金投入缺失的风险。 三、信息风险。李桂艳(2007)，洪怡恬、李晓青(2008)，李诗华(2008)以及单联宏(2008)认为信息风险主要包括企业在实施物流外包过程中可能会涉及的信息不对称或不完全及商业机密泄漏的风险。即企业物流外包合作过程中，外包企业与第三方物流服务商之间沟通不畅、信息反馈滞后、信息失真等，在某种程度上增强了物流外包合作的信息不对称性。一旦合作企业不愿信息共享，将导致整个物流外包合作的信息不顺畅，以及在信息共享过程中的信息泄露，信息风险随之形成。 四、市场风险。单联宏(2008)以及李诗华(2008)认为企业把物流外包给第三方物流供应商运作后．企业物流创新能力有所降低，企业物流市场风险就形成了。主要包括：（1）环境风险，如对物流外包的认识不足，市场有限；物流行业不够完善，难于选择合适的物流服务供应商；被竞争者模仿和赶超。（2）价格风险．是指资金净值因投资目标的市场价格波动而随之起伏所造成的投资损失。企业把物流外包给第三方物流流供应商运作后，必须面对物流市场价格波动的风险。