社交礼仪接待方案.docVIP

SY市警务大会接待方案 组织人员进行培训，确保会议圆满召开 培训简介 培训时间：会前一个月 培训地点：机场、酒店和高尔夫球场。 培训负责人：本次会务组组长某甲人 参训组员：警务人员 培训内容：礼仪规范的基本知识；接待行业的细则。 培训目的：提高参训人员的社交礼仪常识，为会议提供良好的后勤服务，促进会议的圆满召开。 培训方式：讲解、书面、实地等培训方式。 具体内容的培训 基本礼仪的培训 让参训人员掌握最基本的礼仪要求，维护、规范个人形象。 具体如：举止、表情、服装、佩饰等礼仪，使之合乎规范，能够使与会人员感到热情、亲切、大方，没有约束感，有一种轻松欢愉的氛围。 培训接待人员在公共场合应遵守的个人行为规范。 具体如：行路、乘车（大巴）的礼仪规范。 去机场实地培训，使参训人员能够掌握其礼仪规范。 尊重不同地域的文化和习俗等礼仪要求 提供来自不同地域与会人员的文化、风俗等礼仪规范的资料，并对他们进行培训。 对参训人员与不同地域人员的交流、沟通进行培训。 具体如：有关称呼、人员介绍、握手、名片等礼仪，为与会人员提供更加优质的服务。 参训人员协助酒店服务人员做好饮食习惯差异的准备和安排。 具体如：根据不同民族或地域准备不同菜肴。 关于会议的培训 分发关于会议议题、内容等方面的资料，让其了解有关信息，并加以培训，以使同与会人员的交流中能够更加默契。 让参训人员去酒店熟悉环境，以便能够同酒店服