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东北大学秦皇岛分校校园网使用常见问题解答 1.教师用户在校园范围内如何使用校园网？ 2.研究生用户在校园范围内如何使用校园网？ 3.本科生用户在校园范围内如何使用校园网？ 4.如何在电脑中填写IP、子网掩码、网关和DNS信息？ 5.个人如何获取锐捷上网账号？ 6.如何申请临时账号？ 7.如何修改锐捷账号密码？ 8.办公室内电脑无法上网 9.认证客户端提示认证失败，无法连接认证服务器 10.认证客户端提示认证失败，无法获取网卡信息 11.锐捷认证成功，但电脑无法连接互联网 12.认证客户端时提示用户名不存在 13.认证客户端提示密码错误 14.认证客户端提示用户达到使用上限 15.电脑提示IP地址冲突 16.研究生用户初次使用锐捷账号须知 1.教师用户在校园范围内如何使用校园网？ 答：在校园各教学楼、行政楼、图书馆、实验楼等区域可直接接入校园网，鹏远公寓使用VPN方式接入校园网。 (1)教师用户可免费使用校园网，使用前请由本人持有效证件到网络中心（综合楼714）填写账号申请表并开通上网账号，账号名为本人工号； (2)在电脑上安装认证客户端软件（网络中心主页提供下载：/index/wlzx/）； (3)在电脑中填入所属房间负责人分配的IP地址、子网掩码、网关和DNS（所属房间IP由网络中心统一分配，若该房间尚未分配IP地址，则由网络中心进行分配），填写时请仔细确认是否输入正确（如何填写IP地址、子网掩码、网关和DNS？）。 (4)完成以上步骤后打开认证客户端，输入账号和密码，即可连接互联网，认证客户端使用请参考“认证客户端使用说明” ； (5)在家属区访问校内资源请参考《东北大学秦皇岛分校家属区VPN方式接入校园网方法》（/index/wlzx/vpn.html）。 （7）校园网用户使用网络需遵守《东北大学秦皇岛分校校园网管理条例》和《东北大学秦皇岛分校校园网入网用户守则》，对违反规定的用户，网络中心根据相关规定做出处罚。 top↑ 2.研究生用户在校园范围内如何使用校园网？ 答：在校园各教学楼、行政楼、图书馆、实验楼等区域可直接接入校园网，鹏远公寓使用VPN方式接入校园网。 (1)研究生用户可免费使用校园网，使用前请由本人携带学生证到网络中心（综合楼714）开通锐捷上网账号，账号为“y+学号”，例如y0708001； (2)在电脑上安装锐捷认证客户端软件（网络中心主页提供下载：/index/wlzx/）； (3)在电脑中填入所属教研室负责人分配的IP地址、子网掩码、网关和DNS（所属教研室IP由网络中心统一分配），填写时请仔细确认是否输入正确（如何填写IP地址、子网掩码、网关和DNS？）。 (4)完成以上步骤后请仔细阅读“研究生用户初次使用锐捷账号须知”； (5)打开锐捷认证客户端，输入账号和密码，即可连接互联网。 (6)在鹏远公寓访问校内资源请参考《东北大学秦皇岛分校鹏远公寓VPN方式接入校园网方法》（/index/wlzx/vpn.html）。 （7）校园网用户使用网络需遵守《东北大学秦皇岛分校校园网管理条例》和《东北大学秦皇岛分校校园网入网用户守则》，对违反规定的用户，网络中心根据相关规定做出处罚。 top↑ 3.本科生用户在校园范围内如何使用校园网？ 答：在校园各教学楼、行政楼、图书馆、实验楼等区域可直接接入校园网，鹏远公寓使用VPN方式接入校园网。 (1)本科生使用校园网需付费使用，费用参考《学生办理校园网账号收费指南》（/sf.htm）； (2)使用前请由本人携带学生证到财经处（机关楼201）开通锐捷上网账号，账号为本人学号，账号仅限每周四办理，详情参考《东北大学秦皇岛分校学生办理校园网账号流程》（/index/wlzx/sxswlc.html ）； (3)在电脑上安装锐捷认证客户端软件（网络中心主页提供下载：/index/wlzx/）； (4)若在鹏远公寓使用，请参考 《东北大学秦皇岛分校鹏远公寓VPN方式接入校园网方法》（/index/wlzx/vpn.html）； (5)若在图书馆机房使用可直接通过锐捷认证客户端连接互联网，所用账号为自己开通的账户；在图书馆阅览室使用需自带网线，并向阅览室管理人员申请IP地址，通过锐捷认证客户端即可连接互联网。 （7）校园网用户使用网络需遵守《东北大学秦皇岛分校校园网管理条例》和《东北大学秦皇岛分校校园网入网用户守则》，对违反规定的用户，网络中心根据相关规定做出处罚。 top↑ 4.如何在电脑中填写IP信息？ 答：对于XP系统，右击“网上邻居”选择“属性”，在弹出窗口中选择“本地连接”的属性，在弹出窗口中双击“Internet协议(TCP/IP)”，弹出如下图所示属性框： 在如上图所示的标识部分按提示填写IP地址、子网掩码、默认网关、首选DNS服务器地址（）和备用DNS服务