中国物流供应链关系管理%3a关系质量与中国关系的作用.pdf

摘 要 随着竞争的加剧和客户期望的提高，越来越多制造企业将不属于它们核心竞 争力范畴的物流活动外包给专门的物流公司，专业化的第三方物流业得以形成和 发展。经过20年的发展，我国第三方物流业已初具规模，成为中国经济增长和 投资的新热点。在2009年国务院制定的“十大振兴产业规划中，物流业是惟 一入选的服务业。物流业已经成为我国在全球金融危机后恢复经济发展和扩大内 需的重点投资产业之一，对我国经济的振兴和未来发展有着非常重要的作用。然 而，现阶段我国物流业运营效率低、成本高(2009年物流成本占GDP的18．1％， 近两倍于西方发达国家)。为降低我国社会物流成本，不仅需要物流外包、利用 规模经济来降低物流运营成本，还需要加强物流供应链关系管理来降低物流交易 成本。事实上，随着全球化进程和国际竞争的加剧，供应链已经代替了单个公司 成为市场竞争的主体。这就要求企业需要同所有供应链成员建立良好供应链关 系。随着第三方物流的发展，物流已从简单的商品、原料等在时空中转移的功能 发展到今天的价值增值过程(如售后支持、客户服务、逆向物流等)，第三方物 流企业在供应链整合和管理中扮演着越来越重要的角色。因此，有效管理物流供 应链关系对我国降低社会物流成本非常重要，已成为我国企业的重要竞争力指 标。