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2017-08-19 发布于河南
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* 1.中央集中型, 2.单向集约型, 3.应用型, 4.关系表示型 3.基本类型是解决复杂，因素之间又相互关联的原因与结果或目的与手段等的单一的或多个问题的图示技术，是根据逻辑关系理清复杂问题，整理语言文字资料的一种方法。 1.什么是关联图？ (1).制订质量方针 (2).制订生产过程的质量改进措施 (3).解决工期.工序管理上的问题 (4).可进行因果分析等 2.关联图用途关联图的制作 1.选定探索原因的问题点 2.思考其问题点的原因 3.作成原因卡片 (一张卡片只写一个内容) 4.选出一次原因及此原因的原因(原因与结果之间必须是“因为…所以…等可接受的因果关系. 5.找出主要原因,并用斜线或颜色标示出来. 诸葛亮会议(BS法) 制作关联图的要点边记录,边绘制,反复修改末端原因应是可直接采取对策的原因箭头方向:原因指向结果主语+谓语是表示某个质量问题与其组成要素之间的关系,从而明确问题的重点,寻求达到目的所应采取的最适当的手段和措施的一种树枝状图. (1).企业方针目标实施项目的展开 (2).为确保质量保证活动而进行的保证质量要素(事项)的展开; (3).对为解决企业内Q,C,D等问题所采取的措施加以展开; (4).可进行因果分析 (5).探求明确部门职能,管理职能和提高效率的方法等. 1.什么是系统图？ 2.关联图用途系统图的制作 1.选定基本目的 2.展开一次手段(即实现基本目的直接手段) 3.展开二次水平以下手段(把一次手段作为目的来考虑) 4.确认目的与手段之间的关系并绘制完系统图. 5.评价可实施的手段. * * *