社区卫生服务人员对现行绩效考核制度评价的定性研究.pdfVIP

·猿远源 · ·全科医疗辕 社区卫生服务工作研究· 社区卫生服务人员对现行绩效考核制度评价的定性研究 彭迎春，苏 宁，陈 琦，何永洁，梁万年 摇 摇 【摘要】摇 为了深入了解北京市社区卫生服务机构现行的绩效考核制度中存在的问题，本研究采取个人深入访谈 的方式，访谈苑 名社区卫生服务人员。结果显示各区县现行的绩效考核制度中主要存在以下问题：绩效考核指标设计 不合理、绩效考核组织管理不完善、绩效考核激励机制不健全、政策法规不完备及社区卫生服务机构管理者责任与权 限不明晰等，并提出了相关建议。 摇 摇 【关键词】摇 社区卫生服务；绩效考核；定性研究 摇 摇 【中图分类号】砸 员怨苑摇 【文献标识码】粤摇 【文章编号】员 苑 原怨缘苑圆 （圆 员员）圆原 猿远源 原 猿 耘增葬造怎葬贼蚤燥灶 燥枣 贼澡藻 悦怎则则藻灶贼 孕藻则枣燥则皂葬灶糟藻 粤责责则葬蚤泽葬造 杂赠泽贼藻皂 遭赠 悦燥皂皂怎灶蚤贼赠 匀藻葬造贼澡 杂藻则增蚤糟藻 杂贼葬枣枣：粤 择怎葬造蚤贼葬贼蚤增藻 泽贼怎凿赠摇 孕耘晕郧 再蚤灶早 原糟澡怎灶，杂哉晕蚤灶早，悦匀耘晕 匝蚤，藻贼葬造援 杂糟澡燥燥造燥枣 匀藻葬造贼澡酝葬灶葬早藻皂藻灶贼葬灶 耘 怎糟葬贼蚤燥灶，悦葬责蚤贼葬造酝藻 蚤糟葬造 哉灶蚤增藻则泽蚤贼赠，月藻蚤鄄 躁蚤灶早 员 远怨，悦澡蚤灶葬 摇 摇 【粤遭泽贼则葬糟贼】摇 陨灶凿蚤增蚤凿怎葬造 凿藻责贼澡 蚤灶贼藻则增蚤藻憎泽憎藻则藻怎泽藻凿贼燥 藻增葬造怎葬贼藻贼澡藻 糟怎则则藻灶贼 泽蚤贼怎葬贼蚤燥灶 葬灶凿藻曾蚤泽贼蚤灶早责则燥遭造藻皂泽燥枣 责藻则枣燥则皂葬灶糟藻 葬责责则葬蚤泽葬造 泽赠泽贼藻皂 蚤灶 糟燥皂皂怎灶蚤贼赠澡藻葬造贼澡泽藻则增蚤糟藻 悦匀杂）燥则早葬灶蚤扎葬贼蚤燥灶泽蚤灶月藻蚤躁蚤灶早援 栽澡藻则藻泽怎造贼泽燥枣苑 悦匀杂责藻则泽燥灶灶藻造蚤灶贼藻则增蚤藻憎泽泽澡燥憎藻凿 贼澡葬贼 泽怎糟澡责则燥遭造藻皂泽憎藻则藻糟燥皂皂燥灶蚤灶贼澡藻糟怎则则藻灶贼责藻则枣燥则皂葬灶糟藻葬责责则葬蚤泽葬造泽赠泽贼藻皂葬泽枣燥造造燥憎泽：哉灶则藻葬泽燥灶葬遭造藻凿藻泽蚤早灶燥枣责藻则枣燥则皂葬灶糟藻藻增葬造鄄 怎葬贼蚤燥灶 蚤灶凿蚤糟葬贼燥则泽，蚤皂责藻则枣藻糟贼 燥则早葬灶蚤扎葬贼蚤燥灶 葬灶凿 皂葬灶葬早藻皂藻灶贼，怎灶泽燥怎灶凿 蚤灶糟藻灶贼蚤增藻 皂藻糟澡葬灶蚤泽皂，蚤灶葬凿藻择怎葬贼藻 责燥造蚤糟蚤藻泽 葬灶凿 则藻早怎造葬贼蚤燥灶泽， 葬灶凿 怎灶糟造藻葬则 则藻泽责燥灶泽蚤遭蚤造蚤贼赠 葬灶凿 葬怎贼澡燥则蚤贼赠援 云蚤灶葬造造赠 泽燥皂藻 则藻造葬贼蚤增藻 泽怎早早藻泽贼蚤燥灶泽憎藻则藻 葬造泽燥 责怎贼 枣蚤则贼澡郾 摇 摇 【运藻赠 憎燥则凿泽】摇 悦燥皂皂怎灶蚤贼赠 澡藻葬造贼澡 泽藻则增蚤糟藻泽；孕藻则枣燥则皂葬灶糟藻 葬责责则葬蚤泽葬造；匝怎葬造蚤贼葬贼蚤增藻 则藻泽藻葬则糟澡 摇 摇 社区卫生服务是实现人人享有初级卫生保健目标的基础环 《社区卫生服务中心（站）收支两条线管理实施意见》（京财 ［猿］ 节，是基本医疗和公共卫生服务的网底。圆 远 年圆 月，国务 社［圆 远］员怨愿员号） ，逐步对市、区（县）卫生行政部门 院《关于发展城市社区卫生服务的指导意见》（国发［圆 远］ 所属的社区卫生服务中心（站）实行收支两条线管理，目前 员 号）中提出：“加强社区卫生服务的监督管理，完善社区卫 已在全市范围内推广。对政府举办的社区卫生服务机构实行收 生服务考核评价制度，将接受服务居民的满意度作为考核社区 支两条线管理后，为了提高资源的利用效率，必须建立有效的 卫生服务机构和从业人员业绩的重要标准。社区卫生服务从业 岗位绩效考核制度。在进行岗位绩效考核时应该明确区分岗位 人员的收入不得与服务收入直接挂钩。各地区要积极探索建立 职责，对不同的岗位应分别制定有针对性的绩效考核指标［源 ］。 科学合理的社区卫生服务收支运行管理机制，规范收支管理， 为了深入了解北京市社区卫生服务机构现行的绩效考核制度中 ［员］ 有条件的可实行收支两条线管理试点” 。为了贯彻落实中央