业务部管理制度1.docVIP

业务部管理制度 根据公司的相关规定，为了体现公平、公正的原则，加强公司的内部管理，激励员工的工作热情，现制定公司业务部管理制度，实现通过业务人员将公司的经营项目透过市场推销给消费者，因此一家公司的兴衰与业务人员息息相关，为了进一步拓展公司业务，扩大规范业务人员的管理，制定如下制度： 基本素质 严格遵守公司的考勤制度，不准迟到、早退、旷工。 每天要保持良好的心态，去开拓市场、寻找市场。 要有团队精神，主倡员工之间的团结合作理念。 应勤奋工作，积极开拓市场，为公司建立一个广泛的网络关系。 对工作要有极强的责任心，做事从公司的整体利益出发，不要把个人感情带到工作中。 了解郴州市区的所有小区销售，居住情况和小区中住户的经济实力。 要熟悉装修市场、讲出施工流程，公司用的材料品种、规格、用途等。 与客户交流需用流利的普通话，着装、谈吐、仪表要得体、大方。 对待客户要热情、真诚，要让客户信赖、满意。 10、要以诚待人，与客户保持良好的关系，并尊重客户的合理化建议。 11、积极开展市场调研，分析目标市场，把握市场。 12、对有意向的客户要多了解他的需求，直到客户满意。 13、接单后要积极配合设计师做图、预算、施工。 14、做好施工完毕后的保修服务工作。 15、应把一天的工作在下班之前向主管领导汇报。 二、 考勤 1、上班时间为上午8：30—12：00，下午13：00—17：30，上班时间因季节变化