QC小组活动培训(管理篇)92263.pptVIP

* 对策实施 小组成员应严格按照对策内容进行实施； 递进的措施应一个一个的去做； 注意数据收集，每条对策实施完后和对策表的目标进行比较； 实施没有对错之分，只有好、坏差别； 体现小组的努力程度，体现小组的团队精神； 做好活动记录，展示小组活动的难易程度； 如实施进行不下去，应及时修改对策； 避免通过技术改造、设备、仪器投入实现目标 主要解决小组自己的问题，通过活动去解决别人的问题不妥。 * 效果检查 实施完成后，检查小组活动所取得的效果。 用数据把实施前的状况和实施后的目标进行。总体评价课题的效果，重点是目标值的完成。达到目标则问题解决，进入下一步；达不到目标则问题没有彻底解决应：重新分析原因或检查所制订的对策，在C阶段再进行一次PDCA循环。 经济效益的计算 计算经济效益同时考虑社会效益； 效益计算应符合实际，不类推、不夸大，并减去本课题活动中的消耗，计算时间不超过活动期（包括巩固期在内）； 巩固期能看到稳定状态为止。 效果检查常用图表：调查表、简易图表、排列图等。 * 制定巩固措施 为维持活动成果，防止问题再发生，应制订巩固措施 把对策表中经过实施证明有效的对策报主管部门批准，纳入有关标准并将新标准进行推广。 再到现场进行确认，是否按新的方法操作或执行新的标准。 巩固期内要做好记录，用数据说明成果的巩固情况。 * 总结回顾及今后打算 为了今后的提高，课题完成后，小组应进行认真总结。 找出次活动中解决的相关问题； 总结整个活动过程的成功和不足之处； 总结整个活动中所产生的无形效果，增强团队精神； 提出下步打算，体现持续改进。 * 序号 老七种工具 新七种工具 其他方法 分层法 调查表 排列图 因果图 直方图 控制图 散布图 系统图 关联图 亲和图 矩阵图 失线图 PDPC法 矩阵数据分析法 简易图表 正交试验法 优选法 水平对比法 头脑风暴法 流程图 1 选题 ● ● ● 　 ○ ○ 　 　 　 ○ 　 　 　 　 ● 　 　 ○ ● 　 2 现状调查 ● ● ● 　 ○ ○ ○ 　 　 　 　 　 　 　 ● 　 　 ○ 　 ○ 3 设定目标 　 ○ 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ● 　 　 ○ 　 　 4 分析原因 　 　 　 ● 　 　 　 ● ● 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ● 　 5 确定主要原因 　 ○ 　 　 　 　 ○ 　 　 　 　 　 　 　 ● 　 　 　 　 　 6 制定对策 　 　 ○ 　 　 　 ○ 　 　 　 　 ○ ○ ● 　 ○ ○ ○ 　 ● ○ 7 按对策实施 8 检查效果 　 ○ ○ 　 ○ ○ ○ 　 　 　 　 　 　 　 ● 　 　 ○ 　 　 9 制定巩固措施 　 ○ 　 　 　 ○ 　 　 　 　 　 　 　 　 ● 　 　 　 　 ○ 10 总结和下步打算 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 ● 　 　 　 　 　 注：1、●表示特别有效 ○表示有效 2、简易图表包括：折线图、柱状图、饼分图、甘特图、雷达图 QC活动常方法一览表 方法 程序 * 第四章 QC小组活动成果的管理 QC小组活动成果的总结 成果总结的作用 有利于发现活动的经验、教训； 有利于成果的交流和推广； 有利于成果的认证和评述。 成果的分类 有形成果。用物质或价值形式能表现出来； 无形成果。不可用物质或价值定量表现。 * 整理成果报告的一般步骤 由小组长召集总结会，认真回顾，分析活动过程和经验； 按分工搜集整理原始记录和资料； 按活动的基本程序整理成果报告（初稿）； 小组全体成员讨论，修改、补充和完善。 总结报告注意事项 严格按照活动程序进行总结； 把小组成员的努力程度和所克服的困难及科学判断的情况写到成果报告里； 报告应以图表、数据为主，配以少量文字说明来表达； 不要用专业技术性太强的术语，必要时需加以说明； 报告内容的前面可简要介绍小组的组成情况，必要时可介绍企业的简单情况。 * QC成果报告书的编写 用普通及简练的语言，写自己的故事，让别人看得懂； 一般要求： 文字精练，越精练越好； 条理、程序清楚，逻辑性强； 能用图表、形象表达，就不用文字； 抓住重点、有“文章”的高潮； 不允许“倒装”“后套”，改变其真实性； 让外行人看得懂。 * QC成果报告书的内容 小组简介：小组名称、注册编号、本课题类型、本课题活动时间、共活动多少次、平均出勤率（人人参与）；管理课题要写行政职务，技术课题要写学历、职称；顾问应为小组成员，推进者是重要成员；年龄可用平均年龄。 选题理由：指令？指导？自选？（为什么选此题）。 现状调查及原因分析：目前现场情况的确认。 确定目标值：定量，不超过两个，为检查效果提供依据。 分析产生问题的原