摘 要
在绩效管理的实践中。常常重视本位绩效而忽视组织目标,并且用绩效评
估来代替绩效管理,绩效结果也只与工资挂钩,从而导致绩效管理流于形式,
没有发出其应有的作用。究其原因主要是企业管理者对绩效管理认识模糊,没
有形成一套完善的绩效管理体系模型。
本文就“如何构建适合煤炭企业的绩效管理体系模型’’问题,在对我国煤
炭企业实践研究的基础上,应用现代绩效管理理论和绩效考核方法,对煤炭企
业绩效考核体系进行了综合分析和设计。
首先,从绩效管理的理论、实践及国内外发展趋势出发,在对比目前国内
外流行的绩效管理体系和考核方法的基础上,结合我国煤炭企业的管理现状及
绩效管理的特点,指出了构建煤炭企业绩效管理模型的理论依据和必要性;分
析了煤炭企业绩效管理各环节之间的关系。其次,在上述分析的基础上,借鉴
国内外先进的综合绩效管理理论,从思路、方法和操作程序等方面设计我国煤
炭企业绩效管理考核体系,研究了煤炭企业绩效管理的操作方法,包括绩效计
划、制定和完善员工职业生涯计划、绩效实施与监控、非正式辅导、绩效评估、
绩效反馈、绩效激励等,为我国煤炭企业绩效管理体系模型的应用提供了方法
指导。在设定绩效指标时,综合运用了关键业绩指标法(10I)、平衡计分卡(BSC)
和目标管理法(M
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