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天津奥的斯丰田生产方式
天津奥的斯(OTIS)电梯有限公司杨柳青分厂是生产电梯的关键部件曳引机的专业厂家,其产品除了给天津奥的斯电梯总厂配套外,还供应给广州奥的斯电梯有限公司和成都奥的斯电梯有限公司,另外还担负部分出口任务,并以高质量的产品和交货及时得到用户的喜爱。
但在前几年,由于种种原因造成产品质量低,交货常常不准时,工厂的信誉较差,特别是95年下半年的一次出口质量事故,导致韩国索赔100万美元,为此,OTIS亚洲总部于95年底给该厂黄牌警告,如果96年7月1日前不能提高产品质量和按时交货,马上关闭,在中国广州重建个曳引机制造厂。
置于死地而后生,由于事关企业生死存亡,全厂员工人人有一种危机感,许多人白天照常上班,下班后自发地聚集在一起,常常每天工作12小时,大家在一起献计献策,出主意,想办法,半年内提合理化建议4000多条,同时,一些以前无法解决的问题,如精简组织机构、采用丰田生产方式进行设备布局和管理等等,也都得到了圆满解决。大家心往一处想,劲往一处使,经过两年多的试行,曳引机制造部发生了翻天覆地的变化。96年份7月,当亚洲总部来检查时,简直不敢相信所看到的一切。以前那个脏、乱、差的制造部踪迹全无,展现在眼前的是一个设备布局合理、工具存放有序、在制品和运输车辆摆放整齐、员工朝气蓬勃、崭新的曳引机制造厂。总部当即决定取消原来的重建计划,并大幅度地增加了出口量。
1.指导思想
他们提出 “生产现场就是市场,管好生产现场就是占领市场”和“人人都要有人管,人人都要能管人”的口号,并处处围绕减少七种浪费——过量生产浪费、停工等待浪费、无效搬运浪费、动作的无效劳动浪费、制造次品浪费、库存和加工本身的浪费——展开工作。
首先推行”5S”——整理,整顿,清洁,清扫,素养
在脏、乱、差的环境中生产,很多问题都不容易暴露出来,并且还容易使人的精神面貌萎靡不振,为此,他们首先从实行“5S”管理入手,强调重点是坚持,为此制定了相应的规章制度,以车间、科室为单位每周评比一次,将全年的评比结果写在黑板上,放在大门口,每次评比合格贴绿圈,警告贴黄圈,不合格贴红圈,连续三次不合格,车间主任或职能科长免职;
重视I.E.人员
①产品工艺设计由I.E.工程师带头,从设备的选用、加工的方法到刀具的选择处处想到降低成本;
②由I.E.工程师制定设备的维修保养计划,规定每天的自检项目,并不定期地检查执行情况和设备运行情况,结果全部登记存档。此外要求操作者能自行处理一些小毛病;
③每年都安排10%的降低工时指标,由I.E.工程师负责。
废除专职检验,凡是能自检的都实行自检,以往专职检验容易引起两个缺点:①验过的活再出问题与我无关;②如同时几个人送检,则容易造成等候时间过长,物流加大;
根据产品生产工艺,将机床采用匚型或L型布局,以保证“一个流”生产,同时也减少了物流,此外,在保留大天车的基础上,为凡是需要的设备旁边都安装了悬臂吊,从而缩短了吊装的时间;
实行拉动式零库存生产方式 改变了以前产值和利润同时重视的思维方式,只重视利润。按定尺寸购进原材料,改变了以往的采购整棵原料入库,自己锯料的习惯,从而将材料库和成品库同时取消,按销售订单实行拉动式生产,每天只按需要的数量生产;
关键外协件采取招标的方法,既降低了成本,又保证了产品质量。此外还同外协厂家签订质量保证协议书,规定外协件废品率不得超过3%。同时规定外协厂家保持三周的库存量;
2.实施效果
产品交货周期由原来的24周降低到4周;
年资金周转从原来的不足一次提高到九七年的十八次;
产品出厂合格率100%;
全部库存占压流动资金从1995年的3100万降低到1998年的600万。这其中一些非标的、高精度的、复杂的和进口刀具占了很大比重;
设备可动率达到100%,从而保证了丰田生产方式的顺利进行;
最终实现了四个零的目标——零缺陷、零库存、零事故、零迟交货。
讨论题:
通过本案例,谈谈你的感想。
附图1工业工程的基本职能及其典型内容
附表1 标准作业顺序表
零件代码 工程名 标准作业 制表日期 作业人员 日需要量 周期时间 人工 35-6330 机加工 顺序表 240件 120秒 自动 顺
序 作
业 时间(秒) 作 业 时 间 步行 ~~~~ 人工 自动 6 18 30 42 54 ( 6 18 30 42 54 ( 6 18 1 取料 1 / 2 钻孔 7 70 3 铣槽 9 90 4 铣扁 9 85 5 扩孔
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