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* 尾声 — 要点 快进入尾声时，从正文中挑选2-3个重点，做为整个发言的要求，进行重申。 千万不要再提其他与要点无关的信息 * 尾声 — 建议 能够将你的观点付诸实施的具体行动。也是回答客户的内心问题：下一步做什么？ 千万不要再提其他与要点无关的信息 * 视听教具 活动彩色挂图 卡片 投影仪 幻灯片 录像带 产品样品 补充材料 * 投影幻灯片式 内容简单、用词精练 诀窍：稿子就在幻灯片的边框上 * 投影幻灯片式 在此处写下放映幻灯片之前要说的话 在此处写下放映幻灯片之后要说的话 听我的， 没错！ * 投影幻灯片式 在此处写下放映幻灯片之前要说的话 在此处写下放映幻灯片之后要说的话 清晰易读 颜色变化 针对一个要点 * 幻灯片结构（7要素） 主 题 日 程 安 排 收 获 论 据 个人经历 要 点 建 议 * 视觉印象 “我该不该相信这个人呢？” 人们通常在一分到两分钟内就可对一个发言人作出判断了。所以外表是被人评判的最重要的因素（58％） * 视觉印象 站姿 两脚平行与肩宽 双手 自然下垂，自信，不设防 肩膀 紧缩上提30秒，放松。 手部动作 大方、得体（不要交叉） 目光交流 拿出主人的眼光 * 视觉印象 祈祷手势/双手背后/双手叉腰/胸前抱臂 双手插兜/手臂交叉/扭缠在一起抓救命稻草 无处摆放的手暴露您的不自信 * 视觉印象 心理训练 思考以下关心“话题” 我不打算营造一个不是自己的自己 我曾经想营造一个什么形象？ 我其实是什么形象？ 我的优势是什么？ 将以上问题写成一段话每天练习 * 视觉印象 眼神交流5秒钟练习——打动对方的目光交流 向您的同组学员讲一段您亲身经历的故事，每次选择一个同学和他做5秒钟的眼光交流。 * 视觉印象 发音控制 读一篇小故事。 要求：音色低、音量大 * 行之有效的沟通策略及模式 为您的演讲设计一个良好的开端 立即引起听众的注意 用事件、实例开始讲话 制造悬念 要求听众举手表决 运用展示物 引用名人的话作为开场白 * 为您的演讲设计一个良好的开端 行之有效的沟通策略及模式 避免使用以下不利的开场白 用所谓幽默故事开头 不要从表示道歉开始 * 在高潮中结尾 行之有效的沟通策略及模式 总结你的观点 请求采取具体的行动 -要求他们做明确的事 -要求听众做力所能及的事 -尽量使听众根据请求而行动 * 在高潮中结尾——可采用的方式 行之有效的沟通策略及模式 简洁而真诚的赞扬 幽默的结尾 以一首诗作为结束 推向高潮 * 开场结尾八大问题 偏离式 自杀式 自夸式 过热式 矛盾式 迷失式 仓促式 冗长式 第三节 面试须知 * * 一、面试中的十大问题 1、为什么选择我公司（岗位） 这是所有应征者必须遇到的问题。应积极、正面地回答，除说明公司的待遇、福利等条件吸引人之外，可进一步说明此工作适合自己。 2、过去的工作经历 有工作经验的人尽量提出所有打工或兼职的经验，甚至曾义务帮助过学校，其它团体或亲朋好友的工作经验皆可补充，最好能具体说明工作的内容，若有实际的成果可一起说明。 3、对工作期望与目标 应征者针对这类问题可以说：为了达到这个目标，必须努力充实自己，而我拥有这样的自信。或这是我从小到大的理想。 * 一、面试中的十大问题 4、喜欢这份工作的哪一点 无工作经验的人可以表示为这份工作吸引，有经验者倘若能提出这份工作与众不同之处，主管多会感兴趣的。 5、谈谈接受挫折的经验 每一位工作者，都不免要接受挫折的挑战。挫折承受力是面谈中经常考验的一项，这时回答应该是积极的。 6、选择这份工作的动机 这类问题多针对无经验者，以了解其对工作的理解度，确认求职者是怀抱憧憬或还是基于兴趣应征。可从对工作的研究与个人兴趣的角度，加以发挥。 7、你认为业界发展 如何主要是了解求职者对产业现况的理解及展望，针对无经验者则试探其投入意愿与关心程度，不须有太独特的见解，只需表达正确的意见。 * 一、面试中的十大问题 8、你的优点是什么 为了解求职者如何客观分析自己，并测试其表达与组织能力。应避免抽象的陈述，而以具体的体验增添吸引力。 9、谈谈人际关系生活经验