不确定条件下新产品开发管理过程中若干问题研究.pdf

摘亚 摘要 管理大师彼得·德鲁克曾说：“不创新，就死亡”。创新是企业永恒的主题，是 可持续发展的源泉；产品是一个企业最终的有形产出，是企业创新的载体；关注 新产品开发管理是全球化竞争和知识经济时代的客观要求。新产品开发管理的最 大困难是高度的不确定性(包括随机性和模糊性)的存在，在不确定条件下进行新 产品开发管理并对其中遇到的问题进行研究对创新企业管理者来说十分棘手却又 不可回避。本文紧紧围绕全程营销视角下新产品开发管理过程核心框架中的几个 主要问题，引入新的理论和方法建立模型，完善和发展了现有新产品开发管理理 论，具有重要的学术价值和应用价值。 创新企业要开发出合适的新产品，必须首先得到企业内外部环境的支持。本 文以企业愿意提供给社会的新产品数量Q表示企业经营者进行产品创新的意愿， 引入新产品研发承责系数，建立可信性规划模型分析企业的创新意愿，分析企业 经营者进行产品创新的经济学逻辑，剖析影响新产品开发支持力度的相关因素。 结论表明只有整合支持新产品开发的要素，营造支持企业创新的良好氛围，为顾 客“开发出合适的新产品”才有坚实的基础。 当新产品研制成功以后，创新企业接下来必须决定是否将新产品投放市场以 及何时全面投放市场。新产品投放市场的时机选择是影响新产品开发成败的主要 因素之一。从不同的假设出发，将新产品试销投入和收益看作两个随机过程，文 章将期权定价思想引入新产品开发管理，建立了基于柔性的新产品市场化决策模 型，给出了决策准则，同时全面讨论了模型参数对新产品市场化投资期权价值和 新产品市场化决策准则的影响。结论表明并非必然有新产品试销收益大于试销投 入时新产品才会全面推向市场，而且存在一定的不确定性，在新产品开发管理中 实施全程营销对新产品成功市场化有重要的意义。 新产品开发管理过程强调营销传播工具的整合，全程营销是新产品品牌营销、 企业整体形象营销，企业对促销组合进行投资的目的是提升企业的商誉。文章接 下来建立了连续波动的促销组合投资模型和带跳跃的动态随机优化促销组合投资 模型，分析模型参数的管理意义，讨论了相关参数变化对最优促销组合策略的影 响，提出了企业实施营销战略的政策建议。 摘要 由于价格是营销组合中的重要变量，库存是企业运作中的重要问题，秉承全 程营销整合之要义，文章在考虑决策者面临的确定性资源约束和模糊资源约束下 分别建立了多模糊参数条件下新产品价格与订购量集成决策的可信性规划模型， 利用混合智能算法成功给出了企业管理者的定价与订购决策。另一方面，考虑到 企业经常开发系列产品，在前述单产品价格与订购量集成决策模型的基础上，论 文还考虑产品间互补、替代及独立关系，将模型推广到两产品情形，建立了两新 产品定价与订购量集成决策的可信性规划模型。 贯彻新产品开发以顾客为中心的宗旨，企业必须以合适的方式提供新产品及 其服务。安全库存的设定是企业解决供应链中不确定问题的重要手段和提供理想 的顾客服务水平的重要保证。基于可信性理论，文章首先研究了模糊情形下的新 产品顾客服务水平问题，接下来在给定确定的订货提前期情况下，以新产品市场 需求为三角模糊变量和Gauss模糊变量分别探讨了给定理想的顾客服务水平时， 节点企业新产品必备安全库存水平的设定以及理想的顾客服务水平和新产品不确 定性(需求和供给两方面)对节点企业安全库存水平的影响问题。最后，论文探 讨了订货提前期和市场需求均为模糊变量时节点企业的安全库存问题。 随着对新产品开发管理中不确定性来源与机理的进一步认识，以及不确定理 论自身的进一步完善，在不确定条件下新产品开发管理中的问题必将得到更深入 的关注和研究。 关键词：新产品开发管理，全程营销，不确定性 II Abstract Peter orDie”．Innovationis Drucker,the master,oncesaid，“Innovate management aneternal andSOUrCeofsustainab