社会工作概论（21世纪社会工作系列教材；北京市高等教育精品教材立项项目） 教学课件 作者 李迎生 著 第五章.pptVIP

第五章 人类行为与社会环境 第一节 人类行为与社会环境概述 一、人类行为 通常所说的“行为”一词，其含义有狭义和广义之分。狭义的“行为”，仅指可以观察到的外部活动，而广义的“行为”，则指的是个体针对环境刺激所做的所有反应，除了狭义的行为外，还包括只能通过表象去间接推断的内部心理过程。当然，在这一广义的“行为”概念下，对行为的本质和具体过程，不同学科和学者有不同的理解，有时甚至是相互矛盾的。关于这一点，本章第二节有详细的阐述。 人类行为具有适应性、复合性、变化性、多样性和累积性等重要特征 二、社会环境 ﹡这里所说的“社会环境”，指的是人类个体生息于其中的，由生物（生理）的、心理的和社会的等多种因素交织而成的社会系统。 ﹡社会设置指的是人在社会交往过程中自发形成或有意识创建的人与人之间的结合体，包括家庭、伙伴群体、正式组织、社区、社会关系网络，等等。社会设置也作为社会环境的一个重要组成部分，规定着人类行为的发展。 ﹡微观系统（microsystem）是一个人在日常生活中与之有长期的和直接的接触的个人、群体、组织或机构，比如家庭、学校、朋友、邻居等等。微观系统是个人生活中最核心、最重要的环境，对个人行为及其发展有着直接而重要的影响。 ﹡中介系统（mesosystem）是在个人所处的微观系统之间发挥联结和中介作用的系统。 ﹡宏观系统是指能够对外生系统造成直接影响的制度、文化、意识形态或社会结构等。 三、人类行为与社会环境的关系 （一）结构的角度——主要考察个人与环境之间的契合程度。 （二）发展的角度——主要考察个体的生长和发展过程及其与社会环境之间的关系。 （三）运行的角度——个人与环境之间的关系可以划分为两个过程即压力—应对/防卫、挑战—奋斗。 四、人类行为评估的基本框架 阿希福特等人提出的分析框架，主要采取两个维度：一个是横向的生物—心理—社会维度（biopsychosocial approach），另一个是纵向的生命周期维度（life cycle dimension）。前者分析人类行为的三个层面——生理（生物）的、心理的和社会的，后者分析人类行为在整个生命过程（从胎儿期直到老年期）中的演化。运用这两条轴线交叉而成的坐标系，人类行为与社会环境之间的关系就能得到比较完整的分析。因此，下面两节将分别阐述人类行为的三个层面和生命周期。 第二节 人类行为的三个层面 一、生物生理层面 人类个体作为一个生物有机体，其行为发展必然受到生物和生理因素的制约。这主要表现在： 第一，人的基本生物性状受遗传信息的控制，这是不以人的意志为转移的。 第二，体质状况构成个人社会发展的基础。中国人常说“身体是革命的本钱”，就是这个道理。一个人身体健康或者具有某种生理特长，往往是个人社会发展的有利条件，身体衰弱或有生理缺陷则往往构成不利条件。 第三，人作为一个生物体内在的“生物钟”规定着每个人基本的生活节奏和生命周期，人人都逃不出生老病死的大限，生理发育过程中的某些环节或阶段也常常构成生命历程中的重要转折点或生命事件。 二、心理层面 （一）精神分析理论 精神分析理论的创立者是奥地利精神病医生弗洛伊德（Sigmund Freud，1856—1939）。后来荣格（CGJung）、阿德勒（AAdler）、埃里克森（EHErikson）等人对弗洛伊德的理论做了修正和补充，史称“新弗洛伊德主义”。精神分析学说的基本特征是强调潜意识以及由意识与潜意识之间的冲突所导致的紧张、压抑、焦虑等情绪对人类行为的影响。 （二）行为主义心理学 行为主义是20世纪初由美国心理学家华生（Jonh BWatson，1878—1958）创立的一个心理学流派。行为主义认为，人的心智过程是难以观察、难以验证的，传统心理学以心智过程为主要研究对象，使心理学陷入哲学思辨和神秘主义的境地；要使心理学成为真正的科学，就必须摒弃对心智过程的研究，而以可观察的外在行为作为惟一的研究对象。行为主义认为，任何行为都是由环境中的刺激所引起的反应。人类行为的基本过程就是刺激（stimulus）—反应（response），简称“S—R模式”。刺激和行为之间存在着某种对应关系，心理学的根本任务，就是通过实验和观察寻找刺激和反应之间的种种对应关系，寻找人类行为过程中的各种S—R模式。 行为主义认为，人类行为是完全可以训练的。因为，既然人类行为是对刺激的反应，并且遵循S—R模式，那么，我们就可以通过对刺激的不断变换来对人类的行为反应进行训练，使其养成所需要的固定的行为反应模式。这就是行为主义所说的“学习”。后期的行为主义理论吸收了认知心理学的一些观点和理论，对S—R模式进行了一定程度的改进。比如，班杜拉提出了“观察学习”的观点，即个体并不一定非要亲身经历某种刺激后才会做