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第四章 题目设计方法 正如导论中对研究过程的介绍那样,社会研究的量化测量涉及概念的操作化、题目设计和实地测量等几项内容。本章讨论的内容是题目设计,即将测量指标设计成题目的过程。需要强调的是,测量指标并不等于就是题目,设计题目不仅需要遵循一定的原则,也还需要掌握一定的技巧。 第一节 题目的类型 一、开放式题目 开放式题目没有提供给被访者固定的答案类型,被访者要完全自主地回答询问,访问员或被访问者自己详细记录的答案,在资料处理时将被整理成特定的类型。 封闭式题目则不仅提出询问,而且还尽可能地将全部有意义的答案选项提供给被访者,被访者只要从这些答案中选出代表其目前状况的答案即可。 复选题 排序题 是∕否选择 评定尺度 语义差异 第二节 事实和行为题目 一、明确测量目标 二、澄清概念和术语 通过定义澄清题目用词含混不清的地方 用多个题目来分解复杂的概念定义 生僻术语的处理方法 三、帮助被访者确定信息 不确切知道相关事件的信息 忘记了回答题目的信息 无法确认题目的时间框架 四、减少社会遵从效应 给敏感题目提供背景信息 设计辅助题目 调整答案详略程度 随机回答法 第三节 主观状态题目 一、主观测量与标准化 所谓主观题是指对人们主观状态的测量,即测量人们的态度、情感、意见、判断、意向等。在上面有关客观事实题目的讨论中提到,即使题目涉及的事件很复杂,如果能通过对概念或术语的界定,说清楚题目是什么意思,并将有关定义以一致的方式加以传达,而所设计的题目可以让人有能力也愿意回答,这样得到的答案,就可以通过与实际记录的对比,知道答案正确与否。 二、对人或事物的评价 界定评价对象 连续量表的设计原则 连续量表的特征 三、对某种观点的看法 明确比较的观点 “同意∕不同意” 四、知识状况的调查 对被访者知识状况的调查,是另一种形式的主观测量。知识状况调查的一个直接目标,是甄别出那些认为自己对某项议题比较熟悉的被访者。然后通过分析比较,看看这些自认为熟悉议题的被访者,与其他被访者在想法或行为上有何差异。 第四节 指数与量表 在调查访问中,事实和行为题目比较具体直观,单一测量指标往往就能涵盖全部意义。相比之下,主观状态题目要复杂一些,人们对其含义的理解经常会产生歧义。这时如果能采用多个指标进行测量,通常能收到比较好的效果。而指数与量表则是实施多个指标测量的有效工具。 一、多个指标测量 在调查访问中,与单一指标测量相比,多个指标测量具有两个显著的优点。 首先,多个指标所涉及范围要比单个指标大了许多,因此能实现更加详细的测量目标。而在测量目标不变的情况下,多个指标测量能大大减轻被访者的负担。其次,在多个指标测量中,由于最终测量 结果反映的是多个指标的特点,因此减少了结果的变异性,进而提高测量质量。 二、指数 指标的选取 指标的加权 处理缺失值 三、总加量表 (一)总加量表的含义 总加量表由一组陈述项目以及相应的答案选项构成,用它测出的某个人的态度得分,是该被访者对每个项目发表意见后在每个项目上得分的总和。 (二)利克特量表的设计 编写量表项目 确定答案的形式 项目测试 四、语义差异量表 语义差异量表的研究的焦点是测量某一客体(观念、事物或他人)对人们的意义,具体来说,这一客体可能导致人们产生某些联想或印象,而某一特定群体联想的图像具有一定的意义,它反映出了这一特定群体对这一客体的态度或立场。 (二)语义差异量表的设计 首先,需要注意防止出现“光晕效应”,即被访者在对测试客体的组成要素不十分了解时,简单凭借对该客体的总体印象,会夸大对客体组成要素的正面或负面的评价,产生明显的偏差。 其次,需要注意评分点数问题。 * * *
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