自营店主管职责内容.docVIP

自营店主管的职责：1）对新老员工的培训，（品牌的历史 鞋的各种知识的普及） 2)巡视商场 ，对员工的工作态度的监督，对商品陈列做出指导。 3）内外信息的收集，内——对畅销滞销货品的了解，并通过对店长的询问 得出处理方案，和货品战略的调整。外——对自营周边有竞争力产品的信息收集——列表格需按时填写 4）负责与商场洽谈活动的费用扣点。活动道具的准备和陈列。出局方案。 5）回款及时。 6）薪资结构提成，任务部分 超出部分——老板负责 7）和员工的沟通，以聊天方式开展表扬与批评，让员工畅所欲言。自我分析，鼓励为主。 8）督促店长上交工作总结，和下月计划。从销售情况到日常影响。统计并提出指导方案。 9）全权负责自营的运转——上货时间，考虑 有否同类款 是否影响老款销售， 同类品牌 是否已上新款 ，有哪些方面对本品牌造成威胁 如：款式跑版， 价格便宜 员工推销强 位子优越 等等；考勤与节假日员工的工作安排。 10）协助处理新老库存，依据表格或下属及时了解滞销 量大款做促销与特卖—另外算提成。老板下达指标。 11）目标 近期目标 与远期目标 目标管理 老板或主管与员工多接触。如260万任务预计客户消化掉多少 余下的下放到各家自营店， 可以下放根据以往销售，和店长协商该店应完成的任务 12）对员工的绩效考核，并负责指导建议作用， 可列表格——实际成本 毛利润 处理的老库存等等。 13）总结上报销售情况， 14）具体问题的解决：当客户和自营补货出现冲突时，客户优先。尽量减少后期处理。 15）出差申请报表，出差地 出差目的 出差预计时间 回来后上交报表或和老总洽谈，已解决的问题 待解决的问题，但费用（每天的差旅费，住宿费）要做要求。 如列：我需要这1、 2年 店面的季销售情况，与同期相比增减百分比，原因，还有各季畅销款 同期别的品牌销售情况和 畅销款 ，一家一家的达到目标。 长期合同 暂时不适合 但待遇要随年份 有所增加.包括工资 年底提成、 养老保险。 。 一、店长工作规范（一）???管理 1按规定督导员工行为，发有违纪行为，应及时，2、合理安排导购员班次，员工的调班、调休不得影响正常营业并要做好交接记录； 5及时了解员工思想动态，协调内部员工的关系，提高团队的凝聚力； 6负责员工业务培训、绩效考核等，努力提升员工工作效率。 二）???店务管理 ?建立店务文件档案，将店内各促销通知、价格明细、人事通知等文档归类； ?按时编写、递交各项报表资料； ?掌握日常费用支出控制权，负责领取店内的文具用品及日用品； ?组织并检查店员做好开闭店准备工作，维护卖场正常营业秩序； ?作好服务管理工作，处理好顾客投诉；按公司规定负责售后服务，处理突发事件和意外争执，把顾客的认可和满意作为最终的目标； 负责卖场管理。 掌握并及时分析店内销售情况，以达成销售目标为最高责任，将即定销售指标落实到各人?开源节流，精打细算，厉行节约，抵制不正之风。（）??管理 每日须检查各货区的标价签是否完整及位置是否正确，各款商品要明码标价，减价或打折商品应标有原价； 监督并检查商品是否陈列整齐、丰富，讲求陈列效果的艺术性，突出经营特色，确定商品组合与商品陈列、广告宣传品及道具摆放符合品牌推广的要求； 细心检查陈列样品是否有瑕疵，并按要求每个及时更换样品； ?店堂各类设施，如发现有损坏，应及时联系有关方面修补或更换； 负责卖场环境卫生、和货品陈列等，力求营造良好的购物氛围，增强顾客购买欲； （）??信息反馈 注意市场动向，做好市场调查，并将信息及时汇报给市场督导； 收集货品资料、信息（新货与畅销货），了解其它品牌的生意工作规范 底薪 职务 补贴 满勤 合计 业绩奖金：以当月目标考核 提成 按照送货额计算 100% 以上 100- 90% 90- 75% 75- 60% 60- 50% 50% 以下 自营经理 800 1600 100 2500 1000 800 600 400 200 0 团队0.3 店长 900 100 1800 600 500 400 300 200 0 个人1%团队0.2% 导购 800 100 1600 500 400 300 200 100 0 个人1% 见习导购 800 100 1500 个人0.5% 备注 自营店管理经理目标是指所有自营店设定的总目标考