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“酬金制物业管理”研讨会 会 刊 主办：我是业主网-物业联盟 协办：savanture上海业伟业主咨询服务有限公司 二OO六年五月十三日目 录 “酬金制物业管理”研讨会议程安排 1 主办方“我是业主网—物业联盟”CEO许海龙先生致辞 2 背景资料：“酬金制物业管理”简介 3 发言摘录 5 物业管理酬金制收费模式探讨 6 酬金制包干制优劣比较 7 酬金制实施现状 8 酬金制的实施条件 9 对物业管理酬金制的认识 10 酬金制物业管理的法律问题 12 物业管理酬金制实施前景 13 境外物业管理酬金制收费方式的情况介绍 14 酬金制能解决什么问题？ 15 上海凡点网络科技有限公司简介 16 上海业伟业主咨询服务有限公司简介 17 “酬金制物业管理”研讨会议程安排 宗旨： 一、倡导物业透明服务 引导业主理性维权； 　　　 二、“酬金制”更加有利的保护了业主和物业公司双方的利益； 　　　 三、“酬金制”加大了物业服务运作过程中的财务透明度，大力推动了物业行业的市场化进程； 四、“酬金制”是实现阳光财务的有效途径。 时间：2006年5月13日星期六下午1：30 地点：华东理工大学第四教室212多媒体教室 会议议程： 介绍到会领导与嘉宾； 主办单位“我是业主网—物业联盟”CEO许海龙致辞； 研讨会主题发言： 酬金制简介 —吴公孙 研讨：朱孔芳 酬金制包干制优劣比较 —郭林雪 研讨：陆云龙 酬金制实施现状 —蔡兴发 研讨：李胜来 酬金制实施条件 —金 鑫 研讨：蔡兴发 酬金制操作实务 —李胜来 研讨：郭林雪 酬金制法律问题 —竺建平 研讨：胡裕豪 酬金制实施前景 —刘生敏 研讨：朱孔芳 境外酬金制情况介绍 —胡裕豪 研讨：吴公孙 嘉宾发言与专家点评； 来宾提问与专家解答； 领导致辞 特邀嘉宾：（排名不分先后，名单未尽列） 蔡兴发 上海市物业管理行业协会会长 李胜来 上实物业（上海）有限公司总经理 朱孔芳 华东理工大学公共与社会管理学院副教授 郭林雪 徐汇区长虹坊小区业主委员会主任 金 鑫 杨浦区五角场300街坊三湘世纪花城业主委员会主任 竺建平 上海欧博律师事务所主任律师 吴公孙 上海虹桥经济技术开发区物业经营管理有限公司副总经理 胡裕豪 上海威狮堡物业管理有限公司总经理 媒体支持：（排名不分先后 解放日报《住宅消费》 陆云龙 城市导报 吉南征 房地产时报 田苗苗 上海楼市周报 上海商报《地产周刊》 赵一蕙 新闻午报 新闻晨报 刘 畅  主办方“我是业主网—物业联盟”CEO许海龙先生致辞 尊敬的各位专家、领导、各位好！首先请允许我代表主办单位今天出席的各位专家学者、领导、来宾表示热烈的欢迎！这是物业管理，特别向为本表示衷心的感谢！物业管理，正越来越受到政府部门和社会各界的高度重视和关注。 什么是酬金制？ 物业管理酬金制：是指在预收的物业服务资金中，按约定的比例或固定数额提取酬金支付给物业管理企业，其余全部用于物业管理区域的管理和维护支出，结余或者不足均由业主享有或者承担的物业服务计费方式。 物业服务收费酬金制的优点： 一、“酬金制”更加有利地保护了业主和物业公司双方的利益 “酬金制”模式克服了“包干制”模式的弊病，即是在同等收费标准下，提供的服务项目越多、服务质量越高，所支付的成本相应也越高。在“包干制”模式下，物业管理企业干得越好，挣得就越少。这样一来，许多物业公司往往以降低服务水平、减少服务项目来获取更多的利润，损害了业主的利益。长期如此，必然导致服务质量不到位，物业管理企业也就有可能会被广大业主炒掉。而“酬金制”下的“酬金”是物业管理企业获得的收入。“酬金制”不会混淆业主与物业管理企业的收入，从而避免业主的收入被侵占。 二、“酬金制”加大了物业服务运作过程中的财务透明度，大力推动了物业行业的市场化进程 采用酬金制的物业管理企业在接管某小区时，要向业主委员会和业主大会提交详细的 服务期间物业服务费用的财务预算。在预算中明确服务区域内的组织架构，人员编制、服务 等级标准、维护保养的等级标准等指标和所需的资金，进而预算出每平方米的物业服务费用，经过业主大会同意后，形成书面合同加以实施。这样的财务预算即要求科学严谨，又要有一定的灵活性，特别是为后期的服务监督提供了依据。 三、酬金制是实现阳光财务的有效途径 物业服务收费采用酬金制，是物业服务收费实现阳光财务的有效途径。“酬金制”下物业管理的财务从理财的角度看，分两个部分，一个是物业管理企业的公司财务理财。一个