办公自动化技术与应用（第二版）97532周贺来 第7章 办公局域网的设置与应用.pptVIP

7.3.3 搜索和访问网上计算机 图7-13 利用 运行命令访问网上的计算机 7.3.3 搜索和访问网上计算机 方法二：利用搜索框搜索指定的网上计算机 如果“网上邻居”中看不到“philp”，而它确已连接在网络中，可按如下步骤操作： （1）右键单击“网上邻居”，从弹出的快捷菜单中选择“搜索计算机”命令项。 （2）在出现的“计算机名”对话框中键入“philp”，然后单击“搜索”按钮。 （3）如图7-14所示，开始搜索要查找的计算机。找到后，双击计算机名即可访问。 7.3.3 搜索和访问网上计算机 图7-14 利用搜索框搜索指定的网上计算机 7.3.4 映射网络驱动器 映射网络驱动器就是把网上的共享文件夹映射为一个驱动器，指定一个驱动器号，以后访问该文件夹就像读取本机驱动器一样，使访问操作更加方便。其具体操作步骤参见教材7.2.3映射网络驱动器。 7.3.5 办公局域网应用举例 （1）收发文件管理。 （2）会议管理。 （3）论坛管理。 （4）共享打印机。 7.4 办公局域网常见故障及其排除 7.4.1 网络不通的故障 1 7.4.2 搜索不到共享打印机的故障 2 7.4.3 能Ping通IP地址但Ping不通域名的故障 3 7.4.4 IP地址冲突的故障 4 7.4.1 网络不通的故障 这是最常见的问题，解决问题的原则是“先软后硬、逐步深入”，具体步骤如下： （1）先从软件方面去考虑，检查是否正确安装了TCP/IP协议，是否为局域网中的每台计算机都指定了正确的IP地址。 （2）使用Ping命令，看其他的计算机是否能够Ping通。如果不通，则证明网络连接有问题；如果能够Ping通，但是有时候丢失数据包，则证明网络传输有阻塞，或者说是网络设备接触不大好，需要检查网络设备。 7.4.1 网络不通的故障 （3）当整个网络都不通时，可能是交换机或集线器的问题，要看交换机或集线器是否在正常工作。 （4）如果只有一台电脑网络不通，即打开这台电脑的“网络邻居”时，只能看到本地计算机，而看不到其他计算机，可能是网卡和交换机连接有问题，可按如下步骤检查： ①查看一下RJ-45水晶头是不是接触不良； ②用测线仪测试一下线路是否断裂； ③检查一下交换机上的端口是否正常工作。 7.4.2 搜索不到共享打印机的故障 这种故障的表现形式是：在共享打印机列表中只出现“Microsoft Windows Network”的信息，而共享打印机却搜索不到。其解决办法有以下三种： （1）为“本地连接”安装“NWLink IPX/SPX/NetBIOS Compatible Transport Protocol”协议后，通常就可以搜索到共享打印机。 （2）直接在“网上邻居”中双击，进入打印服务器后，右键单击“共享打印机”图标，在弹出的快捷菜单中选择“连接”，在弹出的提示框中单击“是”按钮，即可快速安装好共享打印机。 （3）检查打印服务器的“本地连接”是否启用“连接防火墙”功能，如果开启了，取消该功能，如果既想使用“Internet连接防火墙”功能，又想共享文件和打印机，则要安装NetBEUI协议（非路由协议）。 7.4.3 能Ping通IP地址但Ping不通域名的故障 有时候，会发生能Ping通IP地址，但Ping不通域名的故障。这种故障的原因在于：TCP/IP协议中的“DNS设置”不正确，为此需要检查其中的配置，看是否符合如下原则。 对于对等网，“主机”应该填自己机器本身的名字，“域”不需填写，DNS服务器应该填自己的IP。 对于服务器/工作站网，“主机”应该填服务器的名字，“域”填写局域网服务器设置的域，DNS服务器应该填服务器的IP。 7.4.4 IP地址冲突的故障 电脑在使用时，或刚刚进入Windows操作系统时，有时候会打开一个警告框， 并给出“系统检测到用户IP地址与系统的硬件地址XXXX冲突” 样式的提示信息。 这是因为在局域网中，电脑的IP地址不能有重复，上面的提示信息说明这台电脑所设定的IP地址在网络中已被占用。解决方法：对局域网的IP地址统一分配，每台电脑在网络组建时，就分配一个固定的IP地址，且不能更改，这样就不会出现IP地址冲突的故障了。 《工