办公自动化设备的使用和维护 第二版 中专 教学课件 作者 陈国先 第10－14章 第13章 电话机.pptVIP

第十三章 电话机 13.1 概述  13.2 集团电话(小交换机) 思考与练习十三 13.1 概述  13.1.1 电话通信与电话机的分类 1. 电话通信分类 图13-1是电话通信按所用交换机的制式进行分类的情况。人工电话设备简单，但劳动效率低，接续速度慢，且服务种类和容量发展都很有限，现在基本上已被自动电话和程控交换机所取代。自动电话的制式很多，按交换机的接线器件不同可分为机电式和电子式两类。程控交换机是随着电子技术的发展与计算机在电信领域里的应用而出现的一种新的交换方式，其适应性强，灵活性大，便于增加新的电话服务项目，如缩位拨号、自动回叫、三方通话，转移呼叫、叫醒服务、电话留言等。 2. 电话机的分类 电话机按接续方式可分为人工电话机和自动电话机两大类型。人工电话机包括磁石式电话机和共电式电话机；自动电话机包括机械拨号电话机和电子拨号电话机。自动电话机按拨号制式又可分为直流脉冲电话机、双音频电话机和脉冲/音频兼容电话机。 电话机按适用场合可分为桌式、墙式、桌墙两用式和袖珍式四种。电话机还可按其功能分为普通电话机以及免提、扬声、录音、无绳、投币、磁卡、音乐保持、电子锁、书写、液晶显示屏和可视电话等多种特种电话机。 1) 电话功能英文表示 P：脉冲拨号； T：双音频拨号； S：号码记忆存储； D：免提； d：扬声； L：锁控； P/T：脉冲/双音频兼容。 2) 电话机种类英文表示 HC：磁石话机； HA：按键话机； HB：拨盘话机； HG：共电式话机； HL：录音话机； HW：无绳话机； HT：投币话机； HK：磁卡话机。 例如，广东惠州产TCL HA868(Ⅲ)P/T SDL话机，即为双音频/脉冲兼容、号码记忆存储、免提、锁控、按键式话机。 13.1.2 常用电话机的功能 1. 拨盘式电话机 拨盘式电话机属于自动电话机，是电话机的第二代产品。它由通话、信号发送、信号接收三部分组成，通话与信号接收功能与共电式电话机相同，而信号发送部分则由机械式旋转拨号盘来实现。电话主叫用户利用拨号盘将被叫用户的电话号码告诉交换机，其控制原理为：拨号盘上有一对与电话机供电回路串接的脉冲接点，当拨盘被拨动后自动回转时，脉冲接点以通断状态形成电流脉冲，从而每拨一次号盘即形成一个脉冲串，每个脉冲串内的脉冲个数就是对应的拨号数字，脉冲串的个数代表所拨电话号码的位数。 交换机据此自动完成接续动作，接通相应的被叫用户。拨盘电话机由于拨号效率低且脉冲号数易变化、脉冲接点易损坏，需要经常维护调整，因此正逐渐被按键式电话机所代替。 2. 按键式电话机 按键式电话机是全电子自动电话机，属于第三代产品。其三个基本组成部分(通话、信号发送、信号接收)均由高性能的电子器件和部件组成。 通话部分采用频响特性好且寿命长的声电、电声转换器件作为送话器和受话器，并配有由专用集成电路构成的送话、受话放大器来完成通话功能；信号发送部分由按键号盘、发号集成电路等组成；信号接收部分由振铃集成电路和压电陶瓷振铃器(或扬声器)组成。按键式电话机除了发号脉冲参数稳定、发号操作简单、通话失真小、振铃声音好等优点外，还可以根据交换机的功能完成缩位拨号、三方通话、挂机持线、首位锁号等操作。此外，按键式电话机本身还有号码重发、受话增音和发送闭音功能。 3. 免提发号与免提扬声电话机 普通电话机在通话时用户必须停下手中的工作，腾出手来拿起手柄才能进行发话或受话，为此人们希望能有一种不用拿起手柄即可进行通话的电话机，这就是免提电话机。免提电话机是普通按键式电话机的改进，分为半免提和全免提两种类型。免提发号电话机在发号时用户可不拿起手柄，只需按下免提开关即可完成全部发号过程；免提扬声电话机无论是发话还是受话均无需拿起手柄，因为在电话机的送话和受话电路中分别加有送话和受话放大器。 为了解决受话音量和送话振鸣之间的矛盾，新式的免提电话机采取了半双工工作方式，即电话机处于受话状态时，受话放大器的增益高而送话放大器的增益低；当电话机处于送话状态时，送话放大器的增益高而受话放大器的增益低。免提电话机一般均带有手柄，必要时也可利用手柄进行通话。 4. 投币式与磁卡式电话机 投币式电话机与磁卡式电话机都是专门用于公共场所的计时收费电话机。投币式电话机是自动收费公用电话机的早期产品，一般只能拨叫市内电话，其控制功能包括对投入硬币的控制和判别、电路的通断控制、通话时间限制、告警与显示、收取和退找硬币等，有的还可显示收取的硬币面值和通话计费情况，甚至可以对不同的电话业务按不同的费率计费。 磁卡式电话机是自动收费公用电话的换代产品。不仅可以拨叫市内电话