办公自动化技术 教学课件 作者 黄冠利 赖利君 第10章.pptVIP

应用实践这个页面根据步骤的多少选用适当的图标来表现。 * 应用实践这个页面根据步骤的多少选用适当的图标来表现。 * 练习与上机，只把简单操作题和综合操作题做成PPT，样式如本页，每页一个题目加配图。 * 高等职业院校立体化精品系列规划教材 第10章 网络办公应用 学习目标 知识目标 ● 掌握搜索并下载网络资源的方法。 ● 掌握MSN的使用方法。 ● 掌握远程控制的相关知识。 课堂实例预览 主要内容 网络资源的搜索与下载 1 网上交流 2 远程控制 3 实训——与客户交流项目 4 相关知识点讲解 使用搜索引擎 认识IE浏览器 使用IE浏览器 下载网上资料 认识IE浏览器 使用IE浏览器 打开IE浏览器窗口，在地址栏中输入网址，然后按【Enter】键，即可相应的网站。单击超链接可跳转到指向的网址。 在网页选项卡左侧单击“收藏夹”按钮，在打开的下拉菜单中单击“添加到收藏夹”按钮，打开“添加收藏”对话框。在其中单击“添加”按钮，即可将当前网页添加到收藏夹中，如下图所示。 使用搜索引擎 启动IE浏览器，打开搜索引擎，如“百度”。选择搜索的内容类型，输入搜索关键词，然后按【Enter】键。 下载网上资料 方法一：搜索需要下载的程序，单击对应的下载按钮，此时将启动迅雷下载软件，在“新建任务”对话框中设置文件的保存位置，然后单击“立即下载”按钮，如下图所示。 方法二：在若计算机中没有安装迅雷下载软件，单击下载按钮后，则在打开的提示对话框中单击“保存”按钮，打开“另存为”对话框设置文件保存位置，单击“保存”按钮即可开始下载。 相关知识点讲解 交流信息 注册MSN账户 添加好友 收发文件 注册MSN账户 启动MSN，在登陆窗口单击“注册”超链接。 在打开的网页中填写个人信息，填写完成后在页面底端单击“接受”按钮即可完成注册。 添加好友 登录MSN，在联系人列表中单击“添加联系人”超链接，打开“输入此人的信息”对话框，依次输入对方的邮件地址，并发送邀请信息，通过对方验证后将打开对话框提示添加成功。 交流信息 在MSN联系人列表中双击需要交流的对象，在打开的对话窗口下方的文本框中输入交流文本，单击文本框下方的“图释”按钮，在打开的列表中选择图释，按【Enter】键即可发送消息。 收发文件 在双击联系人打开对话窗口，在其中单击“文件”按钮，在打开的下拉菜单中选择“发送一个文件或照片”菜单命令，在打开的对话框中选择需要传送的文件，然后单击“打开”按钮。 相关知识点讲解 Windows“远程桌面”的应用 远程控制技术的作用 利用QQ远程协助 远程控制技术的作用 1 通过远程控制功能可以轻松地实现远程办公，从一定程度上可以提高工作效率。 2 使用远程控制技术，技术人员可远程控制用户的计算机，能快速找到需要解决的问题，并及时加以处理。 3 利用远程技术，商业公司可通过实际操作培训用户。 学生可以在无法直接面对教师的情况下，得到教师的辅导和讲授。 2 用户可以通过远程控制技术为远端的计算机安装和配置软件、下载和安装软件修补程序、配置应用程序，以及进行系统软件设置。 远程办公 远程技术支持 远程交流 远程维护和管理 Windows“远程桌面”的应用 设置服务器端 在服务器端以管理员身份登录系统，然后在“电脑”图标上单击鼠标右键，在弹出的快捷菜单中选择“属性”菜单命令，打开“系统属性”对话框。在“远程”选项卡中单击选中“允许用户远程连接到此计算机”复选框。 Windows“远程桌面”的应用 设置客户端 在客户端选择【开始】/【所有程序】/【附件】/【远程桌面连接】菜单命令，在打开的“远程桌面连接”对话框中输入服务器的IP地址，单击“连接”按钮，打开远程桌面窗口。在Windows登录框中输入服务器的用户名和密码，单击“确定”按钮登录服务器。 利用QQ远程协助 在计算机A上启动QQ，并打开好友聊天窗口，在窗口上方单击“远程协助”按钮。B方接收到信息后，单击“接受”按钮接受请求。 实训——与客户交流项目 实训目标 本实训要求使用MSN与客户进行交流，并进行远程协助。本实训考查了使用MSN的相关知识，包括发送即时消息、发送文件和远程协助等操作。 实训——与客户交流项目 专业背景 在与客户进行交流时，应掌握以下几点技巧。 （1）语言技巧：在交流时，应注意客户因职业形成的语言特点。 （2）看名片的技巧：交换名片时，应注意名片上是否印有住宅电话、是否头衔林立、座机号是否有国家和地区代码，这几点可以说明名片持有者的地位、身份以及国内外交往的经验