标准书号54 55 308 05534 第10章.pptVIP

供应链与物流管理 作者：王陆庄 * * 责任编辑：王大根 出版日期：2009年9月 IDPN：308-2009-127 课件章数：12 10.1产品开发与供应链管理 10.2大规模顾客定制 10.3新产品开发的供应商策略 １ ．了解产品开发对供应链管理的影响及供应链下产品开发的技术； ２ ．掌握大规模顾客定制的含义、特征及有关的设计等； ３ ．掌握新产品开发过程的供应商参与的及选择供应商应考虑的因素。 本田的成功之路 在全球十大汽车厂家之中，本田的规模远在通用、戴姆勒－ 克莱斯勒之后，在它的老家日本，也只是在丰田、日产之后屈居第三。但这丝毫不妨碍本田力图成为世界汽车霸主的雄心。在世界汽车巨擘争雄的美国市场，本田的表现是出类拔萃的，曾被汽车专业杂志选为“顾客忠诚度最高的公司” 。能在最喜新厌旧的美国消费者中赢得忠诚，委实不易。本田的成功秘诀之一是与供应商的密切合作。与供应商共享信息。通过公开、诚实与密切沟通，使供应商分享自己的成本信息。并积极协助供应商解决问题和提高他们的生产力，同时充分利用供应商的资源和能力。 10.1.1 产品开发对供应链的影响 新产品开发对供应链管理的影响主要表现在以下方面： １ ．产品开发时间影响供应链的响应时间 决定新产品开发速度的因素就是新产品开发的时间，开发时间越短，则开发速度越快。 ２ ．产品设计影响物流运作 物流活动是供应链管理中的重要组成部分，并且贯穿于整个供应链管理活动中。 10.1.2 供应链模式下的产品开发措施 １ ．同步工程与并行工程 同步工程（CE）与并行工程（SE）都是通过并行作业、集成作业和实行标准化的设计来处理研发任务，以缩短研发周期的方法。CE 强调把研发任务通过分摊来实现，SE 则更强调把产品研发的诸多任务通过平行作业来实现。 ２ ．产品变型策略 通常可以采取以下措施来实现产品变型的多样性，并降低相应的物流运作成本： １）实施延期策略 从产品形成这一角度出发，可将供应链分解为两个过程：产品的生产过程与消费过程。生产过程又分为通用化产品生产阶段和差异化产品生产阶段。 （１）通用化产品生产与差异化产品生产 在通用化阶段，供应链生产出产品的基础样式；而在差异化阶段，生产出产品的个性特征。 （２）延迟策略实施的前提 延迟策略的实施必须具备以下几个条件： 产品可模块化生产。 零部件可标准化、通用化。 经济上具有可行性。 适当的交货提前期。 （３）延迟策略实施的关键——— 顾客需求切入点的定位 在延迟策略中，CODP 是供应链中产品的生产从基于预测转向响应客户需求的转折点。 ３ ．标准化技术 １）模块化设计 模块标准化是指模块结构标准化，尤其是模块接口标准化，模块化设计所依赖的是标准化的模块组合。 ２）零部件的标准化技术 零部件的标准化技术的目的，是使得生产产品所需要的零部件和工艺的趋同性最大化。 ３）零部件的通用化技术 零部件的通用化技术指的是增加一个零部件的通用性，即利用同一个零部件来替代同一个产品族中不同产品各自所需要的功能相似的零部件。 ４）工艺流程的重组技术 工艺流程重组指的是通过对一个产品的制造工艺流程进行重组，将定制工艺尽可能往制造工艺流程后端移动，实现定制工艺的延迟。工艺流程重组主要是通过调整工艺次序来实现定制工艺延迟。 调整工艺流程的次序有两种方法： 一是将定制工艺尽可能制造过程后端移动； 二是尽量将提供多样性数量少的简单定制工艺往前移动，而将提供多样性数量较多的复杂定制工艺往后移动。 10.2.1大规模顾客定制的特征 （１）以顾客需求为导向。 企业以顾客提出的个性化需求为起点建立的大规模顾客定制运营系统区别于以往的过程推动模式，成为顾客拉动模式。 （２）以敏捷为标志。 大规模顾客定制方式下，企业与消费者是一对一的关系，在变幻莫测的需求环境下，要快速满足不同顾客的不同需求，要求企业成为敏捷组织。包括：敏捷产品开发、敏捷制造、敏捷配送和组织结构的扁平化。 （３）以质量为前提。以敏捷为标志的大规模顾客定制运营系统的有效进行，要求有高质量的产品设计和工艺设计作前提，要求有零缺陷的制造过程作保障，要求有顾客满意的售后服务作补充与完善。 （４）以信息技术为支持。 （５）以模块化、标准化为基础。大规模顾客定制是将定制产品的生产问题通过产品重组和过程重组转化为或部分转化为批量生产问题。标准化、模块化可以减少定制的成本，使单元过程工作稳定，支持获取大规模生产的效率与效益。 （６）以合作为手段。 大规模顾客定制方式通过动态重组形成集成能力，实现共赢。 （７）以管理创新为关键。大规模顾客定制目标的实现，需要系统的管理理论和管理方法的创新来支持。 （８）较短的产品生命周期。 10.2.2 大规