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3. 征信相关业务 3.1. 中国人民银行联系方式 3.1.1. 办公地点：乘车路线：路公交汽车到“”站，或路到“”站向北，第一个红绿灯路口东南角3.1.2. 对外服务时间：周一至周五 —11:30 下午14:00—17:00 3.1.3. 业务咨询电话：3.1.4. 网上办公系统网址：http://3.2. 个人信用报告查询 3.2.1. 互联网平台查询 2013年10月28日起，中国人民银行征信中心互联网个人信用信息服务平台提供个人征信查询试点服务。凡持有北京、辽宁、江苏、山东、湖南、广东、广西、重庆及四川9省（市）身份证（即身份证号码前两位为11、21、32、37、43、44、45、50、51）的个人，成功注册并激活用户后，均可上网查询本人信用报告。 平台网址为：（也可以通过访问征信中心官网：，并点击屏幕左侧“互联网互联网个人信用信息服务平台”链接进入）。 3.2.. 现场查询 德州城区居民可到中国人民银行（）申请查询本人的信用报告。 （1）申请查询本人的信用报告时需提供以下材料： （i）本人有效身份证件的原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查。个人有效身份证件包括：身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等；（ii）查询申请人如实填写的《个人信用报告本人查询申请表》。 （2）委托他人代理查询个人信用报告时需提供以下材料： （i）委托人和代理人的有效身份证件的原件及复印件，并留有效身份证件复印件备查；（ii）授权委托公证证明原件，并留存备查；（iii）如实填写的《个人信用报告本人查询申请表》。 3.3. 个人信用报告异议处理途径及申请条件 3.3.1. 异议申请途径 如对个人信用报告有异议，本人可向提出书面异议申请，或直接向异议信息涉及的商业银行经办机构提出质询。 3.3.2. 向提交异议申请流程 （1）就本人信用报告中的相关内容，向提出异议申请，填写并确认《个人信用报告异议申请表》内容（2）提供本人有效身份证原件及复印件，原件供工作人员查验，并留有效身份证件复印件备查。 若异议申请人无法提供有效身份证件、相关申请材料不全或异议申请表中的异议信息描述不清楚的，不予受理。 3.4. 个人声明申请 个人需要添加个人声明的，可以向征信中心邮寄申请材料，具体材料如下： （1）申请人如实填写的《个人声明申请表》； （2）本人有效身份证件复印件； （3）对于限制民事行为能力或无民事行为能力的个人，可以委托监护人代理提交个人声明申请。监护人应提供《个人声明申请表》原件、被监护人及监护人有效身份证件复印件、监护关系证明材料复印件。 个人无法提供有效身份证件复印件、相关申请材料不全或个人声明申请表中的声明内容描述不清楚的，不予受理。 （邮寄地址：上海市浦东新区卡园二路108号四号楼；收件人：中国人民银行征信中心个人部收；邮编：201201；信封上注明“个人声明”字样） 3.5. 贷款卡申办业务流程 贷款卡申办流程可直接登陆网站http://查询。 申请办理贷款卡的中小企业，请先从网上下载《》和《息模板》，填写并携带全部申请材料到（复印件一律采用A4规格复印纸企业申请贷款卡应提交的材料: （1）《》（）； （2）《企业法人营业执照》副本复印件并出示原件； （3）《组织机构代码证》复印件并出示原件； （4）国税地税《税务登记证》复印件并出示原件； （5）《机构信用代码证》复印件并出示原件； （6）企业法定代表人身份证件复印件（身份证需正、反面复印）； （7）经办人身份证件复印件并出示原件（身份证需正、反面复印）；（）申领贷款卡时上一年度的资产负债表、利润表和现金流量表。当年新成立的企业可提供上月的资产负债表、利润表和现金流量表（每张报表上都要加盖公章和章。如果报表有修改，请在修改处加盖法定代表人名章）； （）注册资本来源的证明材料：注册资本验资报告复印件公司章程章程修正案复印件外资或合资企业提交批准证书复印件）；非货币出资提供资产评估报告复印件。 国有企业提供国有产权登记证副本复印件或相关证明材料复印件。