表1 运输型物流企业评估指标.docVIP

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表1 运输型物流企业评估指标.doc

表1 运输型物流企业评估指标 评估指标 级 别 ☆☆☆☆☆级 ☆☆☆☆级 ☆☆☆级 ☆☆级 ☆级 经营状况 1.年货运营业收入/元* 按照国家标准被评为AAAAA级运输型的物流企业 按照国家标准被评为AAAA级运输型的物流企业 按照国家标准被评为AAA级运输型的物流企业 按照国家标准被评为AA级运输型的物流企业或达到A级运输型标准的物流企业 150万以上 2.营业时间* 1年以上 资产 3.资产总额/元* 150万以上 4.资产负债率* 不高于75% 设备设施 5.自有货运车辆(辆)* (或总载重量/t)* 10以上 (50以上) 6.运营网点(个) 3以上 管理及服务 7.管理制度 具有经营、财务和安全管理制度 8.质量管理* 依据ISO9001:2000质量管理体系的主要原则制定并严格实施了本企业的质量管理制度 9.业务辐射面* 省内范围 10.顾客投诉率 (或顾客满意度) ≤0.5% (≥90%) 人员素质 11.中高层管理人员* 20%以上具有大专以上学历或行业组织物流师认证 12.业务人员 20%以上具有中等以上学历或专业资格 信息化水平 13.网络系统 物流经营业务信息部分网络化管理 14.电子单证管理 40%以上 15.货物跟踪* 30%以上 16.客户查询* 建立人工查询系统

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