企业员工流失问题的研究.docVIP

企业员工流失问题的研究 　　摘要：本文主要针对现在社会中企业员工流失率过高问题进行研究。本文着重分析了企业员工流失的原因以及企业员工流失造成的损失。通过企业员工流失原因及损失的分析，作者提出了相应的对策。这些对策能够有效的解决企业员工流失问题。 　　关键词：员工流失损失对策 　　员工流失是指组织不愿意而员工个人却愿意的自愿流出。这种流出方式对企业来讲是被动的，组织不希望出现的员工流出往往给企业带来特殊的损失，因而又称之为员工流失。员工辞职是员工的权利，但由于对企业有害，企业一般要设法控制和挽留，至少要避免这种现象经常发生[1]。员工是企业的血液，是企业利润的创造者。员工流失率过高，既损耗了企业的利润又增加了企业的成本甚至影响到企业的正常经营。员工的流失不仅造成员工队伍的不稳定又对企业的形象造成损害。本文希望能够通过对企业员工问题的分析，提出减少员工流失的对策。 　　1员工流失的原因 　　1.1社会因素我国的市场经济体制的建立造就了人员自由流动的宽松环境，随着我国和劳动相关的法律法规的完善，国家出台了更多的保护劳动者的政策这也导致了劳动者的离职成本的降低，增强了劳动者的离职意愿。随着我国经济的快速发展我国的高素质人才相对短缺这就使的高素质人才成为各企业争抢的对象。我们通货膨胀率的高企也使得低端的员工因为收入相对减少为了寻找更好的薪酬而增加了低端员工的流失率。 　　1.2企业因素 　　1.2.1薪水低中国企业的员工最易受到薪酬增长的激励，也正是这个原因他们更容易离职。如何提高员工的忠诚度？由于多数行业的利润率下降，竞争加剧，导致多数企业无法给予员工满意的薪酬。一线员工因此会继续缺乏。 　　1.2.2发展空间不够前程无忧的《离职率报告》调查发现，超过四成的企业员工比加薪更看重升职，而这部分人的工作年限半数以上超过三年。但是企业常会顾虑，升职可能增加员工被挖角和增加员工跳槽的要价能力。同样面临尴尬的还有企业培训。前程无忧的《离职率报告》显示，在2005~2007三年里，企业投入员工专业技能的长期培训（三个月以上）逐年下降，企业害拍提供培训是在为竞争对手提供人才，而员工更恐惧一段时间后自己的学识技能折旧而失去职场竞争能力。65.1%的受访员工说，他们自费培训是为了自己能力的提高，打算换个好工作，而与现在的工作无关。企业缺乏科学的员工职业发展规划，只注重使用人才不注重人才的发展。人才在企业内缺乏足够的发展空间只好通过跳槽寻求广阔的发展空间。 　　1.2.3企业内部管理缺乏科学性内部管理不科学导致员工离职主要以下几个方面的原因：①岗位设置不科学导致员工无法在该岗位上顺利工作造成挫败感；②缺乏激励机制无法正确的积极的激励员工努力工作导致员工士气不振不思工作；③考核制度不公正导致员工对于考核结果不满最终离职；④招聘不科学使的招进来的员工无法与岗位顺利匹配最终导致员工无法适应工作离职；⑤缺乏有效的培训:员工没有发展空间和缺乏相应的技能。 　　1.3个人因素 　　1.3.1人际关系美国盖洛普公司一项覆盖全球100万工作者的调查指出，“处理不好与同事的关系”是导致离职的重要原因。员工因为无法与同事和谐相处导致离职对于企业来说是可以通过相关的培训减少这种离职。 　　1.3.2个人身体原因员工因为健康问题无法在企业继续工作，对于高压力的工作，企业更应该关注员工的健康状况 　　1.3.3家庭原因两地分居或子女上学等问题，也会影响核心员工重新选择工作地点而导致公司核心员工的流失。 　　2员工流失的损失 　　员工流失会给企业造成巨大的损失总的来说有以下10种损失 　　①公司过去花费在训练员工身上的时间成本；②离职员工在学习知识期间，本公司为其所支付的薪资；③职位空缺时公司所丧失的商机和造成客户不满的成本；④找新人所花费的投资和约谈新人要花费的时间成本；⑤企业培训新人以适应本企业需要所耗资金与时间成本；⑥在新人接手前，公司支付给离职员工的薪资成本；⑦主管指导新人工作技能所花费的成本；⑧新老员工交替期间的混乱成本；⑨离职者带走原职位上的宝贵知识、技能和外围资源等，这是重要资本；⑩如果离职者在外传播公司的负面口碑，更易影响企业形象和原有客户[2]。 　　美国管理学会（AMA）的调查是：替换一名雇员的成本至少相当于其全年工资收入的30%，对技能紧缺的岗位，替换一名雇员的成本要相当于其全年工资收入的1.5倍；可见，员工流失无论从财务层面还是非财务层面会给企业会带来很大的负面影响。要对员工流失有全面的理解，就要从财务和非财务两个角度来进行剖析。 　　3员工流失的应对策略 　　3.1加薪仍然是最有效手段前程无忧的《离职率报告》发现，约四分之三的受访员工表示，如果薪水更高他们愿意从事不喜欢的工作，愿意长时间工作和愿意忍受讨厌的同事和上司。另一个结论是，不管我们喜欢与否，薪水高