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构建优秀组织文化,重塑企业员工行为.doc
构建优秀组织文化,重塑企业员工行为
一、组织文化概述
组织文化指组织成员共有的一套意义共享的体系,它使组织独具特色,区别于其他组织。进一步考察,这个意义共享体系实际上是组织所看重的一系列关键特征。从,企业就是一个组织,组织文化就是企业文化。
企业文化表现的具体特征有:鼓励员工创新、冒险的程度,员工做事方式风格,内部的人际关系导向,团队精神,员工的进取心和竞争性,的稳定性等等。用企业的利益观、价值观、核心精神与理念统一员工的利益观、价值观、精神与理念,就能让员工用企业的价值观指导自己的行动,从而使员工发生对企业有利的行为,这就是企业文化理念的作用机理:通过控制员工思想控制员工行为企业文化的核心是企业精神。成功的企业精神或口号,应该使员工产生积极的、具体的联想,正是这种联想,具有强大的激励作用。大家把的人物、事件说出来或写出来找位从创业到发展全过程都参加的人,让他们每一个人讲三个故事:最重要的一件事是什么?最难忘的一件事是什么?最受感动的一件事是什么?然后让每个人再讲三个人:你认为对企业贡献最大的是谁?这个人最宝贵的精神是什么?你从他身上受到最大的启发是什么?把重复率最高的故事整理出来,进行初步加工,形成完整的故事找个刚来企业一年左右的员工,把整理好的故事讲给他们听。然后,向他们提问:这个故事你听说过没有?你听了之后,你最深的感受是什么?哪个情节最感动、最难忘?这个故事体现了一种什么精神?用什么词来表达你的感受?把他们的回答记录下来;进行研究、加工,从中提炼出使用率最高的代表故事精神的词。以企业文化理念与价值观为导向,制定管理制度。通过制度的强制,使员工发生符合企业理念与价值观的行为,在执行制度的过程中,企业理念与价值观不断得到内化。最终变成员工自己的理念与价值观
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