管理学-1-2-管理基础.pptVIP

* * * * 国美斗争的政府作用；中国为什么内需不振？中外为什么在研发方面投入不同？ * 合作伙伴关系；双赢；CRM中也不能一味满足客户 * 李宁与NIKE广告不同；惯例：华为的垫子；日韩的加班；理念：WALMART与苹果、GOOGLE的差异 * * * * * * * * * * * * 行政：我不愿意当卫生纸；行政与专业人员的事%与99%；人事：越来越居战略地位；财务与会计的区别：投资融资；因为要做事业的企业永远钱不够，开刚被骗例 * 中层：我们管理学院的培养目标；先中层，需要成为企业家再学EMBA 高层：尤其要学会放下；小和尚不能放下美女；竹影扫阶尘不动，月穿沼底水无痕；看山看水的三重境界 * * * * 我与刘毅睿冲突的事例 * * * 营造环境，或者气场；找根源：制度、文化；好的管理者：无弃物，画家滴墨画苍蝇 * 管理者和男人一样，要勇于承担现任；男字的新旧写法 最佳搭档：当当的李国庆夫妇；百度也可 * * * * 德鲁克：管理者及其工作 1、两项特殊任务 创造出大于各部分总和的真正整体； 协调每个决策和行动的长远、眼前需求。 2、五项基本活动 设定目标 组织行动 激励和沟通 确定绩效标准 培养人才。 德鲁克：卓有成效的管理者 知道自己的时间用在何处 重视对外界的贡献 用人之长，避己之短 集中精力于少数重要领域 善于做有效的决策。 课后作业 1、联想总裁柳传志： /v_show/id_XNTY2NDU3MzY=.html 2、Jobs在2005年对Stanford毕业生的演讲/v_show/id_XMzEyNDU5ODM2.html 3、乔布斯演讲MacBook Air发布会/v_show/id_XMzExMzA3NDgw.html 4、苹果改变历史的一刻-乔布斯演讲 /v_show/id_XMjk1MDU5ODEy.html 联系上述材料，结合本章知识，思考他们的讲话差别，以及管理风格。 他们的成功经历对你有什么启发？ JOBS的演讲好在哪里？有什么可以改进之处？ 文档应在下周二早上7：00之前发。邮件以“姓名+作业2”为文件名，请求回复回执。 第三节 管理者的产生 管理者与环境的关系 我们要更好产品和服务 消费者 不许违法 政府 要保护环境 环保组织 我们将进一步降价 竞争者 供应商 我们下月将涨价 员工 我们要求增加工资 股东 要提高投资回报率 好难啊！！！ 管理者 《管理学》 内容纲要 第一节. 组织的产生 第二节.组织的环境分析 第三节.管理者的产生 第四节.管理者的分类 第五节.管理者的权责 第六节.管理者的技能 第四节 管理者的分类 管理者按地位进行分类 基层管理者 操作者 中层管理者 高层管理者 行政 人事 财务 其他 不同层次管理者的时间分布 第四节 管理者的分类 各级管理者的职责 ①高层管理者：对组织负全责，主要侧重于沟通组织与外部的联系和决定组织的大政方针。注重良好环境的创造和重大决策的正确性。 ②中层管理者：承上启下，主要职责是正确领会高层的指示精神，创造性地结合本部门的工作实际，有效指挥各基层管理者开展工作。注重的是日常管理事务。 ③基层管理者：主要职责是直接指挥和监督现场作业人员，保证完成上级下达的各项计划和指令。他们主要关心的是具体任务的完成。 财 务 管理者 第四节 管理者的分类 管理者按作用进行分类（业务、财务） 业 务 管理者 对组织目标的实现负有直接责任，负责计划、组织和控制组织内部日常业务活动的展开。在一个企业中，业务管理者一般指主管或分管生产制造、产品销售等工作的管理者；在一个学校中，则指主管或者分管各类教学、科研工作的管理者。 任何一个组织的运转都离不开资金的有效运作，财务管理者主要从事与资金的筹措、预算、核算和投资使用等有关活动的管理，并对此承担责任。 其 他 管理者 行 政 管理者 第四节 管理者的分类 管理者按作用进行分类（人事、行政等） 人 事 管理者 主要从事人力资源管理、保证组织所需的各类人员和组织中人力资源的合力使用，负责员工招聘、选择、培训、使用、评估、奖惩等的管理工作。 主要负责后勤保障工作。任何组织都少不了行政管理人员和行政工作人员，没有他们，其他专业管理人员和操作者就难以专心致志地工作。 由于各组织的目标、人物相差甚远，很难按管理者的作用统一分类。除了上述几类管理者之外，不同的组织中还有其他各种管理者。如技术管理者、公共管理管理者、信息管理者等。 《管理学》 内容纲要 第一节. 组织的产生 第二节.组织的环境分析 第三节.管理者的产生 第四节.管理者的分类 第五节.管理者的权责 第六节.管理者的技能 管理者的权力 管理者的权力来自于上级的授予。 管理者的权力并不总是有效的，受多种因素影响