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一、管理在公司发展中的作用 技术与管理是汽车的两个轮子 创新与管理是汽车的两个轮子 一、管理的本质 管理，从字面上来理解，是指管辖和治理的意思。 从更深层次上来理解，则是一个非常复杂的概念，应当讲，不同时期、不同的管理学家对管理有不同的理解和定义。 管理的本质 一、职能论： 新的管理职能： 计划、组织、领导、控制和创新五种职能 具体管理职能 创新 决策 简单地来说就是做出决定。 仅仅作出决策是不够的，管理者必须作出正确的决策。 需要借助于科学的决策方法，并且依据管理者在过去数年中所积累的技巧和判断能力。 管理者不断地探求如何进行正确的决策。 计划 为了确定组织的目标和方向，并为实现目标和方向制定最佳步骤，我们必须制订计划。 计划职能涉及如下因素： 1）有助于达到目标的政策 2）管理人员将要实施的项目内容 3）管理人员将会采用的过程和方案 4）管理人员必须按时完成的时刻表 5）责任、权力、利益 组织 一旦管理人员确定了目标，制订了实现这一目标的计划和步骤，就必须设计和制订一项组织程序以成功地实施这些计划。 组织职能所包含的要素如下： 1）建立有效的组织机构 2）明确责任和职权 3）建立良好的协作关系 4）合理的人员配备 5）组织变革 激励 计划必须由人来实施方能生效。人们实施计划结果的好坏，取决于他们运用激励职能的好坏。 1）明确责任和目标； 2）建立有效竞争机制，增加压力； 3）了