生产与运作管理96699.docVIP

《生产与运作管理》 课程设计报告 题 目 工商银行红卫支行选址 院 系 经济管理学院 专 业 物流管理 班 级 T1153-13 学生姓名 刘翔 学 号 20110531314 指导教师 江世英 贾静  论文摘要: 商业银行争夺客户,培养忠诚客户的竞争一刻都没有停止过.这种竞争的核心表现形式是把银行的服务准确地送到客户的手中.一般是银行总部制造产品,分支机构进行分销.所以,商业银行的分支机构在分销过程中关键的作用.目前,我国四大国有商业银行撤并分支机构基本规范的标准和内部程序,而商业银行分支机构的布局始终贯穿于经营活动的全过程.因此,很有必要就商业银行分支机构的选址进行研究 ，在对商业银行分支机构进行选址时,经营面积、人口和可支配收入都是需要重点考虑的因素。分支机构的位置、设计以及其提供的服务等，首先取决于客户的偏好，其次是管理者和雇员的意愿。对于分支机构而言，客户和雇员同等重要。对于这两者而言，提供服务的部门的工作地点应该是容易找到并且能方便到达的。 关键词：商业银行 工商银行 选址 目录 银行分支选址考虑因素........................................................3 运用SW