Chapter8 科技創新與全球化.docVIP

第八章 科技創新與全球化 8.1　全球化營運的技術轉移 8.2　後進地區如何發展技術吸收能力 8.3　建構全球研發網絡 8.4　案例：跨國企業如何建構全球研發據點 Motorola）是所有外商中最積極於發展中國子公司的技術能力，對於大陸員工的培訓以及相關軟硬體技術移轉更是不遺餘力，因此摩托羅拉成為在中國市場獲利最豐厚的一家外商。 技術移轉的內涵 由此可見，以技術移轉建立海外子公司之經營管理與技術創新能力，在企業全球化營運策略中，扮演著極為重要的角色。圖8.1.1是全球化競爭下的技術移轉模式，其中有關技術移轉的內涵，可包括：實體設施、管理制度、技術與知識、企業價值觀等四大類。 「實體設施」是指硬體設備，包括使用、操作、與維護，移轉者除提供硬體設備之外，還要包括標準作業程序以及一些配套的訓練。「管理制度」是指軟體制度與改善的能力，這種能力主要建立在管理階層，包括企業的五種功能管理能力，以及建立與推動全面品質管理制度的能力。母公司可以將其已運用成熟的管理制度移轉給海外子公司，並訓練經理人使其具備推動自主改善的能力。「技術與知識」則是指產品、生產設施所內涵的專業知識與技術，這方面的移轉主要針對發展子公司人員在相關專業技術與知識的能力，一般需要經由提供大量專業文件、教育訓練、人員互動，甚至一些實驗以及試製的過程，才可能達成目的，因此會需要比較長的移轉與學習時間。最後一項是「企業價值觀」，對