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《运营管理》复习题（本科） 填空题 1、服务业与制造业相比，在产出形态上存在极大差别。它的产出往往是 的、 的，其生产过程与消费过程 。 2、分析一个生产（服务）系统的特点，可从 、 、系统 和转换 来分析。 3、生产与运营管理的发展动力来自两方面，一是 的拉动力，二是 的推动力。 4、运营战略的基本点是 、 、 和 。 5、制造业的运营战略是由 决定，靠 支撑的。 6、生产与运营战略受 和 战略的约束，因此 协调较困难；且涉及面广，因此 ；时间跨度又长，因此 因素较多。 7、生产制造系统的竞争能力可以分为四等。它们依次是 、 、 、 。 8、加工工艺关系到 、 和 。 9、计算服务业的生产能力时，一般以 为计量单位；一般认为其生产能力利用率为 时，服务质量较好。制造业中的加工工艺，服务业称为 。 10、生产单位组织形式的比较 项目 组织形式 厂内 运输费用 在制品 占用量 制造 柔性 各车间 协作 车间内部 管理 工艺专业化 对象专业化 11、生产过程是 过程和 过程的结合。 12、采用合成型生产方法的企业，按产品的生产数量划分生产类型，可以分成 生产、 生产和 生产三种类型。 13、企业有两大基础定额，一是 ，另一是 。 14、劳动组织设计的主要工作内容是 、 和 。 15、某工件的产量定额为5件/小时，则它的时间定额为 。 16、某工件的时间定额为20分/件，则它的产量定额为 。 17、A零件的时间定额为t，某工人定额完成率为90%，故其实际完成额为 。 18、成批生产指品种 ，每个品种产量 的生产类型。其劳动定额一般采用 定额。其生产单位一般采用 专业化组织形式。 19、工时消耗中的定额时间由 时间、 时间、 时间和 时间组成。 20、“跳一跳才能把树上的果子摘下来”，这是 工时的形象化说法。 21、我国关于生产能力的概念一般使用以下三种： 、 和 。 22、生产能力短期计划的调节，只能靠 以外的措施。它们是 、 、 和 。 23、总体计划主要由 计划和 计划构成，主要目的是进行 的平衡。 24、期量标准是对加工对象在生产过程中的运动所规定的一组 和 标准。 25、流水线内在制品占用定额包括 占用量、 占用量、 占用量和 占用量。 26、一批工件在工序间移动时，当加工对象批量较小，工序时间较短时，一般采用 移动方式；当批量较大，工序时间较长时，一般采用 移动方式。 27、生产提前期分为 提前期和 提前期。 28、生产控制的主要内容是 控制、 控制、 控制和 控制。 29、生产控制方式有 方式、 方式和 方式。 30、进行生产控制时，产量的测量值与标准值进行比较后有 偏差，则认为产量未达标。 31、工厂在实施进度控制时，担负测量、比较职能的是 部门。 32、影响生产进度的原因有 、 、 和 。 33、控制进度计划的措施有 、 、 和 。 34、影响流水线生产进度的原因，归根到底是 。 35、库存控制中的拖后（提前）时间和生产（供应）时间，合称为 时间。 36、库存管理的ABC分类法确定ABC三类的参数是 和 。 37、库存控制中如不允许缺货，则缺货损失费为 。 38、降低成本的根本途径是 和 。 39、生产中的库存控制主要对象是