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社会心理学 社会心理学作为一门独立学科诞生的标志：抱负水平的高低取决于其成就动机强弱。 (正比） 影响成就动机的因素： ?目标的吸引力?风险与成败的主观概率 ?个体施展才干的机会 权力动机：是个体希望影响和控制他人的心理倾向。引起权力的因素：社会控制的需要；对无能的恐惧。 侵犯行为简称侵犯，也称攻击行为，是个体有意伤害他人的行动 侵犯动机：个体有意伤害他人，以使自己获得平衡和满足的一种心理倾向 侵犯的构成：伤害行为；侵犯动机；社会评价（反社会；亲社会；被认可） 侵犯的原因 1、本能论的解释：弗洛伊德的死的本能的表现、洛伦茨的的生存本能 2、挫折-侵犯学说：多拉德等人提出 - 侵犯永远是挫折的一种后果 3、社会学习理论：班杜拉提出侵犯行为是习得的 侵犯是永远是挫折的一种后果 侵犯的影响因素：1、情绪唤起水平；2、道德发展水平；3、自我控制能力； 4、社会角色与群体；5、大众传媒的影响；6、去个性化与侵犯行为成正相关 利他动机：是个体不顾自身，增进他人的价值和利益的一种心理倾向。 利他行为：受利他动机支配的行为，是个体有益于他人、公众和社会，不期待回报的行为。 利他行为的影响因素 1、外部因素：（1）自然环境；（2）社会；（3）时间压力；（4）利他对象的特点。 2、利他者的心理特征：（1）心境；（2）内疚；（3）人格。 3、利他技能 社交情绪：是人际交往中个体的一种主观体验，是个体的社会需要是否获得满足的反映。 几种基本的社交情绪 （一）社交焦虑：是一种与人交往的时候，觉得不舒服、不自然，紧张甚至恐惧的情绪体验。 （二）嫉妒是与他人比较，发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人而产生的一种由羞愧、愤怒、怨恨等组成的复杂情绪状态。（具有针对性；持续性；对抗性；普遍性） （三）羞耻是因自己在人格、能力、外貌等方面的缺欠，或者在思想与行为方面与社会常态不一致，而产生的一种痛苦的情绪体验。 （四）内疚：认为自己对实际的或想象的罪行或过失负有责任，产生的强烈的不安、羞愧和负罪的情绪体验。 态度是个体对特定对象的总的评价和稳定性的反应倾向 态度的特点：1、内在性；2、对象性；3、稳定性。 态度的成分 ABC理论1、认知成分C； 2、情感成分A； 3、行为倾向成分B 态度的三种成分是协调一致的。在它们不协调时，情感成分往往占有主导地位。 态度的功能 社会心理学家卡茨的观点： （一）工具性功能：个体倾向于发展给自己带来利益的态度。 （二）自我防御功能：个体倾向选择有利于自我防御的态度。 （三）价值表现功能：强调个体主动表现自己。 （四）认知功能：对情景中的客体通过态度来赋予其意义。 态度的属性（一）方向；（二）强度；（三）深度；（四）向中度；（五）外显度。 态度的形成美国学者凯尔曼的理论：（一）依从依从是态度形成的开始。；（二）认同； （三）内化内化是态度形成的最后阶段。； 态度转变：个体形成一定态度后，由于接受新的信息或意见而发生变化。这个过程叫态度转变。 态度转变就是说服的过程。 态度转变模型（霍夫兰德） 可信 差距 信念 警告 意图 畏惧 人格 分心 （二）沟通信息方面的影响因素1、信息差异：传递者威信大小与差异大小的影响2、畏惧：中等强度的畏惧信 息能达到较好的说服效果。到U曲线3、信息倾向性：单一倾向的信息；正反 两方面的信息4、信息提供的方式：口头、书面；面对面、传媒。 （三）接受者方面的影响因素1、原有态度与信念的特性：2、人格因素：依赖性、自尊心、社会赞许动机 3、个体的心理倾向性：拒绝被说服。（防卫策略：笼统拒绝、贬损来源、歪曲信息、论点辩驳等） （四）情景1、预先告2、分心3、重复（沟通信息的重复频率与说服效果间呈到U曲线） 态度转变理论P（个体），O（他人），X（另一个对象）P—O之间的关系最重要（人际关系） P—O之间为“+”肯定，态度很难改变。所以平衡是强平衡，不平衡是强不平衡。 P—O之间为“—”否定，态度较易改变。所以平衡是弱平衡，不平衡是弱不平衡。 三者间，符号运算的结果为肯定（+）时，关系平衡；为否定（-）式，关系不平衡。 海德的平衡理论：重视人与人之间的相互影响在态度转变中的作用。 在人们的态度系统中，存在某些情感因素之间或评价因素之间趋于一致的压力，如果出现不平衡，那么就会倾向于朝平衡转化。态度转变遵循“费力最小原则”即个体尽可能少地转变情感因素而维持态度平衡。 态度是个体内在的心理倾向，目前还无法直接测量，所以态度测量一般使用间接方法。 常用的态度测量方法有量表法、投射法、行为反应测量法等 沟通：是指信息的传递和交流的过程，包括人际沟通和大众沟通。 人际沟通：是个体之间的信息、以及感情、需要、态度等心理因素的传递与交流过程，是直接的沟通形式。 大众沟通