市场调查与预测 教学配套课件 王玉华 12市场调查报告.pdfVIP

市场调查报告的撰写 • 撰写市场调查报告是市场调查 的最后一步，也是十分重要的 一步 • 描述调查结果； • 充当参考文件； • 证明所做工作的可信度。 描述调查结果 调查报告必须表述研究的细节 完整地表达给读者以下内容： （1）调查目的 （2 ）主要背景信息 （3 ）调查方法的评价 （4 ）以表格或图形的方式展示调查结果 （5 ）调查结果摘要 （6 ）结论 （7 ）建议 • 市场调查报告的结构 ？ • 市场调查报告的结构一般是由：题目、目 录、摘要、正文、结论和建议、附录等几 个部分组成 题目 1、直叙式标题：是反映调查意向或指出调查地点、 调查项目的标题。例如《北京市中高档商品房需 求的调查》等。这种标题的特点是简明、客观。 2、表明观点式标题：是直接阐明作者的观点、看 法，或对事物作出判断、评价的标题。如：《对 当前的需求不旺不容忽视》、《高档羊绒大衣在 北京市场畅销》等标题。这种标题既表明了作者 的态度，又揭示了主题，具有很强的吸引力。 • 3、提出问题式标题：是以设问、反问等形 式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者 阅读、思考。例如《消费者愿意到网上购 物吗？》，《北京市房地产二级市场为什 么成交寥寥无几？》等。 • 标题按其形式又可以分为单行标题和双行标题。 • 单行标题是用一句话概括调查报告的主题或要回 答的问题。一般是由调查对象及内容加上“调查报 告”或“调查”组成。如：《“ 中关村电子一条街”调 查报告》、《海尔洗衣机在国内外市场地位的调 查》、《关于上海市家用电脑销售情况的调查》 等。 • 双标题由主题加副题组成。一般用主题概括调查 报告的主题或要回答的问题，用副题标明调查对 象及其内容。如：《保护未成年人要从规范成年 人入手——关于中小学生出人电子游戏厅的调 查》、《北京人的梦中家园——一对北京居民住 宅择向的调查报告》等。 目录 • 提交调查报告时，如果涉及的内容很多，页数很 多，为了便于读者阅读，把各项内容用目录或索 引形式标记出来。这使读者对报告的整体框架有 一个具体的了解。目录包括各章节的标题，包括 题目、大标题、小标题、附件及各部分所在的页 码等。具体内容如下： 1、章节标题和副标题及页码 2、表格目录：标题及页码 3、图形目录：标题及页码 4 、附录：标题及页码 摘要 摘要是市场调查报告中的内容提要。摘要包括的 内容主要有 • 为什么要调研； • 如何开展调研； • 有什么发现； • 其意义是什么； • 如果可能，应在管理上采取什么措施等。 摘要不仅为报告的其余部分规定了切实的方向， 同时也使得管理者在评审调研的结果与建议时有 了一个大致的参考框架。 摘要写作时需要注意以下几个问题 • 一是摘要只给出最重要的内容，一般不要 超过２－３页； • 二是每段要有个小标题或关键词，每段内 容应当非常简练，不要超过三四句话； • 三是摘要应当能够引起读者的兴趣和好奇 心去进一步阅读报告的其余部分。 摘要由以下几个部分组成： 1、调查目的。即为什么要开展调研，为什么 公司要在这方面花费时间和金钱，想要通 过调研得到些什么？ 2、调查对象和调查内容。如调查时间、地 点、对象、范围、调查要点及要解答的问 题等。 3、调查研究的方法。如问卷设计、数据处理 是由谁完成，问卷结构，有效问卷有多 少，抽样的基本情况，研究方法的选择 等。 正文 • 正文包括开头部分和论述部分。 开头部分 1、开门见山，揭示主题。 文章开始就先交代调查的目的或动机，揭示主 题。例如：“我公司受北京电视机厂的委托，对消 费者进行一项有关电视机市场需求状况的调查，