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物流市场营销第3版 教学配套课件 袁炎清 等主编 第六章 物流企业产品策略.pdfVIP

物流市场营销第3版 教学配套课件 袁炎清 等主编 第六章 物流企业产品策略.pdf

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    第六章 物流企业产品策略 通过本章学习，了解物流企业产品 的概念及特性，理解新产品开发过程， 掌握产品生命周期理论、产品包装理论 以及物流企业各种产品策略。 第一节 物流企业产品概念及特性 物流服务产品 交通工具 公司标记 品牌商标 运输 服务过程 储存 技术保障 装卸 搬运 流通加工 核心产品 有形 附加 配送 产品 产品 货物装卸 信息处理 咨询 报关 报价 存储 支撑物流服 务的设施 附带 物流 中心 的好处 服务包 好处 构成的产品 物流服务的特征 不可感知性 物流服务 缺乏所有权 物流服务 顾客参与性 的特征 的特征 不可储存性 服务差异性 物流产品组合概念 深 度 产品系列1 A1 B1 C1 产品系列2 A2 B2 C2 宽 度 产品系列3 A3 B3 C3 D1 产品系列4 A4 B4 C4 D2 从图中可以看出，产品组合为4个系列产品，系列1、2各 有3个产品项目，系列3、4各有4个产品项目，共有产品项目 14

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