物流市场营销第3版 教学配套课件 袁炎清 等主编 物流市场营销4.pdfVIP

LOGISTICS MARKETING 物流市场营销 2013-6-26 1 第四章 目标市场营销 • [知识目标] • 了解市场细分、市场定位的概念、依据、作用。 • 熟悉物流市场细分标准和方法以及营销组合理 论。 • 掌握物流企业目标市场的选择、策略以及市场定 位的方法。 • [能力目标] • 能够进行市场细分，进行目标市场的选择并对物 流企业和提供的服务产品进行有效定位，能够完 成物流市场营销组合的初步设计。 2013-6-26 2 第一节 物流市场细分 （一）物流市场细分（（Market segmentation））的概念 就是根据构成总体市场的不同顾客的需求特点、购买行为 和购买习惯，将他们细分为若干个相类似的顾客群体。 一、 (二)物流市场细分的依据 物流 市场 注意：这一概念的提出及其应用的客观基础在于 细分 市场需求的差异性和企业生产经营能力的局限性。 意义 （三）物流市场细分的作用 （四）物流市场细分的原则 可衡量性 可进入性 效益性 稳定性 2013-6-26 3 单因素细分法 综合因素法 （一）基本方法 二、 系列因素法 物流 产品－市场方格图法 市场 细分 方法 （二）细分标准 和 标准 顾客所在的行业 顾客规模的大小 顾客追求的利益 顾客使用的频率 物品属性 地理区域 服务方式 利润回报 2013-6-26 4 三、物流市场细分的步骤 依据需求选定服务产品的市场范围 列举潜在顾客的基本需求 分析潜在顾客的不同需求 移去潜在顾客的共同需求 为各细分市场暂定名称 进一步认识细分市场的特点 测量各细分市场的大小 2013-6-26 5 第二节 物流目标市场选择 （一）目标市场的含义 一、 目 目标市场(Target market)：物流企业为满足 标 现有的或潜在的顾客需求而设定的细分市场 市 场 （二）物流目标市场的选择过程 的 选 一定的物流规模 发展潜力 足够吸引力 符合企业目标和实力 择 过 程