MTP中坚管理干部训教材.xlsVIP

1.0 目錄 文件 編 號 版 本 名稱 日 期 頁 號 目錄 章節號 章節名稱 頁號 章節 日 期 頁版本 小頁號 A A 一 部屬的培育 作為一個基層管理干部,對所屬的部屬都需作相應的培訓,那怎樣才能作好部屬的培訓工作及本身 又需具備怎樣的條件呢!為此,下面簡單介紹基層管理干部對部屬的培育必須具備的技能. 如果身為基層管理干部, 對于本身的工作技能都不熟悉時,又怎能去教導自已的部屬呢!故即使 是從事固定的工作,也必須努力使知識一天比一天增加,當工作變更時當然需要運用到新的知識. 一位基層管理干部應該了解公司的方針及各項管理規章制度,清楚所管轄區的人員狀況,從而知 道本身的權限与責任所在,也好合理的分配工作. 對不同層次的部屬使用不同的培訓方法,同時,通過調查選擇部屬容易接受的訓練方法進行培訓. 助于更有效地利用材料,机器設備或人工. 1.要建立一個良好的人際關系网,管理干部必須掌握十字型策略性人際關系要點, 人与人性格的互補 1.這是一种將工作內容細分研究,加以簡化或訂定便于操作的順序,或較易裝配的技能,此种技能有 2.工作改善要利用統計資料,如果沒有架構嚴密的統計流程,那就不可能產生分析与控制,更不用說 改善,故管理干部在進行改善時,也別忘記要隨時保持觀察統計流程. 各种技巧的互動 角色的扮演 雙方共同互惠 一:教導技能.(包含以下几點) 1.工作上的知識技能:(有關業務方面的專門知識,如材料,机器,工作方法及必要其它技能知識) 2.人力資源管理技能: 2.要搞好人際關係,管理干部還需注意自身親和力与魅力. 3.培訓的技能: 二:改善技能. 三:人際關系良好. 二 開展培訓活動的第一步是确定培訓需求,就是要确定需要進行什么培訓. 要仔細觀察現場的缺陷,并調查部屬對培訓的要求.按此提出具體的需求計劃.并于計劃中确定 培訓的形式,內容,步驟等. 建立具体的,可度量的培訓目標是通過确定培訓需求應達到的最終目標,目標詳細說明圓滿完 成培訓計劃后受訓者能夠做到的事情,因此,目標為接受培訓和實施培訓的人提供了共同的努 力方向,也為評價培訓計劃是否成功提供了基准. 三 一:培訓的需求評估. 二:建立培訓目標. 三:提出培訓需求計劃. 四:對講師提供所需資源,對學員進行經驗技術盤點. 五:對授課內容進行了解,并提出相關資訊. 一般受訓的學員是基層管理干部部屬,對部屬的需求,學習方式及性格都較了解,故培訓前基層管 理干部須對授課的內容進行了解,并提出有關的資訊,使得培訓能圓滿結束. 必要時做一些相關的廣告,讓學員對培訓內容加深印象或重新溫習. 培訓結束后,基層管理干部要對培訓的內容進行宣導,并強調授課的重點及授課后學員的收獲. 培訓結束后,要對培訓的效果作評估,可通過問卷調查的方法. 六:宣傳授課的內容及授課后的收益. 七:培訓評估 要實施培訓,就需要一系列管理,培訓体系運行過程,就是一個管理過程.培訓的管理過程即: 計劃 實施 評估 處理,那么在此過程中,基層管理干部需作怎樣的工作呢! 基層管理干部可通過調查,問話形式或報表統計對學員進行經驗技術盤點,同時分析學員的 SWOT.并將結果反饋講師,讓其在培訓中避重就輕. 在确定學員培訓需求并建立培訓目標,制定培訓計劃,選擇适當的培訓方法,下面就可以進行培 訓工作了.主要的培訓方法有以下几种:卡片教學法,工作教導法,師徒認養法等. 此方法主要是將授課內容制作成卡片(同公司的品質方針做法),并分發給各學員,要求學員隨身