管理心理学03452.docVIP

安徽科技学院2012～2013学年第二学期 《管理心理学》 期终考核 学院：财经学院 专业：财务管理 班级：101班 姓名：曹园 安徽科技学院2012～2013学年第二学期 《管理心理学》期终考核 要求：请将管理心理学的理论知识与实践相结合进行思考，回答以下问题。（共100分，要求详细阐述。） 你是如何理解管理心理学中所讲的个体“个性”的？（15分） 答：个性，就是指由于每个人的先天条件和后天生长环境不同，人生的经历也不尽相同，在长期的生活实践中形成的具有一定意识倾向性的稳定的心理特征的总和。个性包括两个方面：一是个性的心理特征，包括个体身上经常表现出来的本质的、稳定的心理特征，包括：气质、性格、能力；二是个性的品质倾向，指人对社会环境的态度和行为的积极特征，包括：需要、动机、兴趣、态度、理想、信念等。 我认为个性是一个人世界观人生观价值观的综合体现,影响一个人个性形成的因素有很多,如环境因素、知识层次、接受教育的形式、生活方式等。但是一个人的个性一旦形成将很难改变,”江上易改本性难移”说的就是这个道理。一个人的个性就是一个人的名片,这张名片将会伴随一个人的一生,并且一直影响着人的生活学习的方方面面。 你认为职场中的工作压力主要来源于什么？当代大学生的压力主要来源于什么？请提供几个切实可行的减压方案。（15分） 答：我认为职场中的工作压力主要来源于与同事的人际关系,自己的工作业表现，个人提升,领导给与的厚望，同事之间的竞争与对比，薪酬待遇等。 当代大学生的压力主要来源于:各种考试、人际关系,就业与考研的选择,同学之间的落差,家人给与的厚望,自己对自己的严格要求等等。 减压方案：1、对着镜子里的自己说:笑一笑,没有什么大不了!。2、听听音乐,看看杂志,转移注意力的同时，使身心能够得到放松。3、找闺蜜,较好的朋友倾诉，说出来比憋在心里好受。4、看一部比较喜欢的电影,忠犬八公的故事,看到感人的地方可以放肆的大哭,可以把心中的压力哭出来,第二天又是一个全新的自己。 请列举一个态度改变的实例，并分析态度改变的途径有哪些。（10分） 答:实例：塞尔玛陪伴丈夫驻扎在坐落于沙漠的陆军基地。丈夫奉命到沙漠去演习,她一个人留在陆军的小铁皮房子里,天气热的令人受不了,在仙人掌的阴影下也有华氏125度。她身边的墨西哥人和印第安人不会说英语,没有人可以陪她聊聊天.她非常孤独也非常难过,于是就写信给父母,说要丢开一切回家去。她父亲的回信只有两行字,就这两行字却永远留在了她的心里:“两个人从牢中的铁窗望去,一个看到泥土,一个却看到了星星。”塞尔玛一再读这封信,觉得非常惭愧。她决定要在沙漠中找到星星。后来,她成了世界著名的沙漠专家。个人对待事物的态度不同,感受到的也会不同。 态度改变途径: (1)参与改变,参与改变是指通过引导目标对象参与各种活动,投身于社会实践,在实践中传递信息,以改变态度的方法。 宣传改变,宣传改变是指借助于一定的手段(报纸、电视、广播、讲座)把信息传递给目标对象,改变他们原有的态度以形成新的方法。 说服改变,说服改变也是一种广义的宣传改变,只不过是劝导者与目标对象直接接触,交换意见从而改变态度的方法。 规范改变,规范改变是利用群体规范的强制力,约束力或者采用一定的行政手段和立法手段,迫使目标对象去了解劝导者发出的信息,促使其逐步改变态度的一种方法。 归因和逻辑推理的区别是什么？个体归因中为什么普遍存在自利偏好？（10分） 答：归因，即归结行为的原因，指个体根据有关信息、线索对行为原因进行推测与判断的过程。而逻辑推理则是指把不同排列顺序的意识进行相关性的推导。归因是依据一些现实中客观存在的资料和数据进行总结与归纳，而逻辑推理是依据人脑中的意识进行推导和判断，这是二者最本质的区别。 个体归因时，每个人都有一套从自身经验归纳出来的行为原因和与其行为之间的联系看法和观念。个体成功时倾向于内归因，有利于对自我价值的肯定。 五、分别列举一个社会助长、社会抑制和社会惰化的例子，并谈谈你从中获得的启示。（15分） 答：社会助长：在邢台有这样一群中学生,他们冒着暴雨用自己的小伞为一位老人撑起了一片晴空,虽然他们身上都被大雨淋湿了,但是他们仍然等到暴雨结束才离开。他们这种尊敬老人,关心老人,爱护老人的行为引起了社会上的广泛共鸣,他们的行为就是一种社会助长,因为他们为许多人树立了榜样,将会有更多的人关心老人,爱护老人。 社会抑制：同样是关于老人问题,现在有一些人”见死不救”,当然他们是以保护自己不被冤枉为出发点的,因为很多乐于助人的人因为帮助受伤或突发疾病的老人而被反咬一口。越来越多的人形成了这种潜意识,所以他们宁愿袖手旁观也不会伸出援助之手.这就是一种社会抑制,抑制了好人干好事。 社会惰性：俗话说,人多力量大,但是当人说到达临界点时便会形成一种惰